創(chuàng)新已成為全球許多組織的主要口頭禪，它們正在市場上尋求成倍的增長和成功的創(chuàng)新項目。在這一追求中，人工智能（AI）已成為重要的技術領域，正在重新定義行業(yè)，為用戶提供更大的個性化并使其許多業(yè)務流程自動化。我們不得不說人工智能是市場上的一種新技術，最近人工智能已成為科技業(yè)務戰(zhàn)略的核心部分。因此，我們應該知道人工智能將如何改變行業(yè)？以及為什么全世界的企業(yè)家不斷嘗試了解AI如何幫助其行業(yè)，從而使他們在業(yè)務中獲得最佳結(jié)果。

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上有關AI的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，預計到2025年，全球AI市場預計將達到近600億美元; 2016年僅為14億美元。另一項研究表明，到2020年，人工智能機器人將推動高達33萬億美元的年度經(jīng)濟增長，并為85%的客戶服務交互提供動力。

因此，幾乎每個行業(yè)都在擁抱AI并從中獲得AI的好處，但是醫(yī)療，零售，金融等某些領域有望獲得最大的收益。他們將處于AI采用的最前沿。現(xiàn)在，大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)意識到AI技術的重要性，沒有人愿意落后。

因此，現(xiàn)在讓我們來談談可能在2019年及以后的AI技術進步中受益最大的七個主要行業(yè)。

　　1.醫(yī)療保健

我們看到了醫(yī)療保健行業(yè)的一個重要趨勢，這就是像微軟，谷歌，蘋果和IBM這樣的大型技術公司的進入。這些公司和其他軟件公司已經(jīng)創(chuàng)建了許多醫(yī)療保健 移動應用程序開發(fā)解決方案，并且他們正試圖通過將數(shù)據(jù)挖掘應用于大量與醫(yī)療保健相關的數(shù)據(jù)以提供更好，更快的醫(yī)療服務來改變整個行業(yè)。

政府和醫(yī)療機構(gòu)擁有大量存儲的數(shù)據(jù)，其中一些甚至已有數(shù)十年的歷史，挖掘這些數(shù)據(jù)以獲取洞察力并非易事。現(xiàn)在，人們正在使用AI來挖掘和分析這些數(shù)據(jù)，以找出模式，并對許多醫(yī)療狀況進行診斷和治療。

例如，作為一種AI工具的IBM Watson的工作方式是，首先得出結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的含義和上下文，這對于選擇治療計劃可能很重要，然后將患者病歷中的不同內(nèi)容結(jié)合起來，以識別特定疾病的潛在治療計劃患者。換句話說，IBM Watson就像人類醫(yī)生一樣工作。

由于IBM最近宣布與許多醫(yī)療保健公司合作，因此IBM正在獲取越來越多的醫(yī)療保健數(shù)據(jù)，甚至還收購了其中的一些。它收集了無與倫比的各種與健康相關的數(shù)據(jù)，包括與臨床，索賠和運營數(shù)據(jù)相關的3億條記錄。

AI和ML也在醫(yī)學成像，藥物管理，藥物發(fā)現(xiàn)甚至機器人手術方面提供幫助。

隨著最新技術的進步，醫(yī)療保健行業(yè)有望成為數(shù)據(jù)生成中增長最快的行業(yè)。

根據(jù)思科的說法，全球醫(yī)療保健中的機器對機器連接以30%的復合年增長率增長，這是任何其他行業(yè)中最高的。

最近的研究和實驗表明，使用機器學習，人工智能系統(tǒng)可以比甚至有經(jīng)驗的醫(yī)生更準確地發(fā)現(xiàn)心臟病的跡象。因此，人工智能可以用于醫(yī)學診斷，這告訴我們?nèi)斯ぶ悄茉卺t(yī)療保健行業(yè)的巨大潛力。

　　2.零售與電子商務

目前，零售和電子商務是世界上發(fā)展最快的行業(yè)之一。該領域存在著巨大的競爭，這正在推動創(chuàng)新和尖端技術的實施，以產(chǎn)生更多的銷售并贏得更多客戶的信任。電子商務的最新進展使零售業(yè)得以在一個開放區(qū)域飛行。但是，如果不使用人工智能，所有這些都是不可能的。因此，許多零售和電子商務公司已經(jīng)開發(fā)了基于AI的零售移動應用程序開發(fā)解決方案，以獲得最大的收益。

您可能已經(jīng)在電子商務中體驗過AI，但您可能沒有注意到它。例如，亞馬遜等領先的電子商務公司使用AI來提供產(chǎn)品推薦。復雜的AI算法用于確定您更有可能購買哪些產(chǎn)品。

這些基于AI的算法會使用您的人口統(tǒng)計資料，購買歷史記錄以及您查看過的其他哪些產(chǎn)品來生成推薦。亞馬遜對大量數(shù)據(jù)使用人工智能來生成高度針對性和個性化的建議。

AI的另一個驚人應用是您可能在某些網(wǎng)站上使用過的聊天機器人。這些基于AI的聊天機器人非常適合自動化客戶服務。大多數(shù)客戶服務查詢都基于一些類似的模式，并且在很多次中，客戶服務代理不得不回答類似的問題。

使用基于AI的聊天機器人可以輕松地實現(xiàn)此過程的自動化，該聊天機器人可以與客戶互動并為他們的大多數(shù)問題提供滿意的答案。

通過使這些類型的過程自動化，可以使人類有能力處理AI目前無法完美回答的更復雜的查詢。許多公司已經(jīng)開始使用電子商務移動應用程序解決方案來自動化其流程。

在電子商務中，基于AI的客戶服務是一個主要好處，并且AI也可以用于用戶個性化，以提供更具針對性的建議并為客戶提供最佳的用戶體驗。

　　3.銀行與金融

人工智能正在給銀行和金融業(yè)帶來一場革命，我們應該知道人工智能如何改變這一領域的業(yè)務。試想一下一種情況，當大多數(shù)貸款申請由基于AI的機器人進行分析時，只需花一秒鐘的時間即可完成所有任務。機器人顧問可以做出投資決策，因為他們可以輕松分析成千上萬家可能的公司，為您提供投資建議。此外，他們可以分析您的社交媒體內(nèi)容，電子郵件和其他個人數(shù)據(jù)，以找出最符合您的興趣和長期目標的行業(yè)和公司。

人工智能算法可以在不到一秒鐘的時間內(nèi)以更高的精度處理大量數(shù)據(jù)，因此，可以預測，人工智能將在未來5年左右的時間內(nèi)管理約20%的總資產(chǎn)。

金融市場也見證了算法交易在股票市場中的快速增長，這只有由于AI自動化的成功才有可能實現(xiàn)。現(xiàn)在，人工智能驅(qū)動的自動交易占所有金融市場總量的75%以上，這告訴您人工智能在金融市場中的巨大應用潛力。

人工智能還幫助大型銀行減少在許多任務上花費的時間，例如分析商業(yè)貸款申請。人工智能將花在這些任務上的時間從數(shù)千小時減少到了幾秒鐘。

AI不僅有助于減少花在審查應用程序上的時間，而且還減少了錯誤并最終節(jié)省了大量時間和金錢。

AI還通過通過聊天機器人改善客戶體驗，并通過分析客戶的數(shù)據(jù)為客戶創(chuàng)建許多保險計劃和產(chǎn)品，來幫助保險業(yè)。AI還縮短了理賠時間，從而為客戶以及保險公司提供了幫助。

　　4.物流與運輸

毫無疑問，人工智能正在革新物流和運輸行業(yè)。您可以將其視為炒作或嗡嗡聲，但這是事實。人工智能技術從根本上改變了包裹在全球范圍內(nèi)的傳播方式，從預測分析到自動駕駛汽車和機器人技術。許多公司還在構(gòu)建交通移動應用解決方案，以最大程度地利用AI。

您可以與對現(xiàn)代技術不感興趣的任何人交談。他一定聽說過自動駕駛汽車，這些汽車可能會在未來幾年取代自動駕駛系統(tǒng)。

AI也可以用于管理交通流。可以收集相關數(shù)據(jù)，并可以在上面應用AI來進行更好的交通管理，從而緩解道路擁堵。

AI算法在優(yōu)化公共交通的調(diào)度和路線選擇方面非常有用，甚至使用AI技術也可以大大改善交通信號燈算法。

　　5.教育

由于人工智能的進步，教育部門正在獲得重大推動。現(xiàn)在，它變得更加個性化并為學生提供了便利。人工智能的應用如此之多，正在改變著學生的學習方式。人工智能還使使用計算機，智能設備和電子學習移動應用程序解決方案的學生更容易接受教育。除了學生以外，人工智能還幫助自動化和加速管理任務，并減少花費在許多復雜任務上的時間。

最近的一份研究報告說，到2021年，隨著世界之間的聯(lián)系越來越緊密，人工智能在教育領域的使用將增長47.5%。

在機器比人類做得更好的情況下，人工智能還可以幫助分配作業(yè)，記錄標記以及執(zhí)行許多其他計算任務。例如，人工智能已經(jīng)用于標記多項選擇測試，并且機器學習的進步也可以使其評估和有效地標記書面回答。AI還可以用于使教育機構(gòu)的學生的入學和錄取過程更加高效，快捷。

借助AI在教育領域的這些優(yōu)勢，教師可以將更多精力放在尋找方法上，以填補學習空白并滿足學生的個性化需求。

盡管教育的基本概念即使在過去的很多年中都沒有改變，但顯然確實需要一些改變。人工智能可以帶來積極的變化，并且可以為學生創(chuàng)造一條更加個性化，動態(tài)和有效的學習道路，從而真正帶來教育領域的革命。

　　6.旅游

一份研究報告稱，2017年全球旅游業(yè)規(guī)模約為1.6萬億美元，該行業(yè)約占世界GDP的10%。

人工智能有助于個性化旅行體驗;因此，它為旅行和旅游業(yè)帶來許多好處。大約40%的千禧一代每天都使用聊天機器人。AI在旅游業(yè)中的應用還著重于客戶服務和參與度。因此，該領域的許多組織還與旅行移動應用程序開發(fā)公司合作開發(fā)基于AI的移動應用程序，這將幫助他們吸引更多的客戶。

得益于AI，旅游業(yè)現(xiàn)在也正在采用聊天機器人與客戶進行交流。聊天機器人非常適合以客戶為中心的企業(yè)，因為它們可以充當24 * 7的前端客戶服務主管。聊天機器人還可以幫助客戶規(guī)劃行程。聊天機器人可以在旅行后發(fā)送反饋表，并使用該信息進一步改善客戶的旅行體驗，這將使您的業(yè)務受益。

除了使用基于AI的聊天機器人外，AI和機器學習還有許多其他好處，這些好處在后臺發(fā)生，并通過提高轉(zhuǎn)換率和后端參與度來幫助旅行和旅游業(yè)務。許多企業(yè)已開始尋求旅游業(yè)移動應用程序開發(fā)服務，因為它們可以幫助他們開發(fā)具有內(nèi)置聊天機器人的基于AI的移動應用程序。

人工智能現(xiàn)在影響旅行過程的幾乎所有元素。正如我們所說，網(wǎng)站聊天機器人，個性化搜索平臺和室內(nèi)虛擬助手正在用于改善客戶參與度和個性化整個訪客體驗。

由于有了AI，人們現(xiàn)在可以更輕松地到達目的地。Google甚至已經(jīng)啟動了一項基于AI的服務，稱為“預測航班延誤”，該服務會在航空公司之前宣布航班延誤。

　　7.房地產(chǎn)

人工智能確實正在改變房地產(chǎn)行業(yè)。數(shù)以千計的房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房主已經(jīng)在使用它，因此許多其他人都受到AI在房地產(chǎn)領域的好處的高度影響。

人工智能具有收集，分析和從大量數(shù)據(jù)流中學習的能力，它使代理商更有效，更有效，經(jīng)紀人更具戰(zhàn)略性，客戶也更有能力，并且一定會做出買賣決定。

Broker和AI Bot之間已經(jīng)存在關于誰可以為客戶找到最佳匹配的競爭。顯然，Bot贏了。人工智能將繼續(xù)幫助房地產(chǎn)業(yè)務更高效，更有利地運轉(zhuǎn)，而不是幫助希望購買，出租或出售其房地產(chǎn)的人們。

人工智能可以分析房地產(chǎn)搜索網(wǎng)站上的大量數(shù)據(jù)，并可以幫助發(fā)現(xiàn)針對每種不同個性化的完美屬性。因此，它將以明智的方式幫助您以更有效的方式完成您已經(jīng)在做的事情。簡而言之，人工智能可以幫助您更好地向人們推銷。

此外，基于AI的聊天機器人可以24 * 7全天候工作，并且可以交流和滿足您在零時訪問您網(wǎng)站的客戶的需求。這些聊天機器人可以代表您與客戶聊天，即使您在辦公室關閉且正在睡覺時，也可以幫助您賺錢。

　　結(jié)論

我們剛剛討論了AI如何改變?nèi)蛑饕袠I(yè)。人工智能現(xiàn)在已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑⑶椰F(xiàn)在我們了解到，人工智能在我們的業(yè)務中有許多好處。人工智能的影響遠遠超出人們的想象。無論您是談論醫(yī)療保健，零售和電子商務，旅游還是房地產(chǎn)，人工智能技術都可以用來分析大量數(shù)據(jù)，以獲取一些關鍵見解，從而幫助企業(yè)蓬勃發(fā)展。

已經(jīng)采用基于AI的聊天機器人的公司見證了其業(yè)務的巨大增長，并且由于使用基于AI的解決方案，它們無疑獲得了競爭優(yōu)勢。如此眾多的企業(yè)已經(jīng)開始尋找移動應用程序開發(fā)服務，因為他們也希望開發(fā)一款基于AI的移動應用程序，并使用該應用程序啟動聊天機器人，以更好地為其客戶服務。想了解更多關于人工智能的信息，請繼續(xù)關注中培偉業(yè)。