最早將數據分析應用于銀行業(yè)務的是美國一家銀行的信用卡部門,他們在20世紀70年代借助計算機技術將統(tǒng)計分析用于申請審核和風險控制。到20世紀80年代末期,數據倉庫開始成為向銀行決策人員和分析人員提供商業(yè)智能的工具。美洲銀行是較早進行嘗試并獲得成功的先行者。20世紀90年代,隨著財務分析在銀行戰(zhàn)略地位的不斷演變,財務分析型數據倉庫開始被接受和采用。美國的銀行業(yè)20世紀90年代中后期基本上確立了將集中的數據管理系統(tǒng),即數據倉庫,納入銀行信息系統(tǒng)體系架構中。進入21世紀后,銀行與客戶之間發(fā)生了直接交互的前端業(yè)務,銀行操作人員越來越需要能收到決策模型和客戶輪廓信息,用于幫助他們處理日常工作,這極大地推動了同時分析歷史數據和當前數據的復合型需求的發(fā)展。
近年來,我國大多數商業(yè)銀行一般按照“數據集中化、業(yè)務綜合化、管理扁平化、服務網絡化、決策科學化”的理念進行銀行信息系統(tǒng)體系建設。一般包含兩大數據平臺:一個是基于數據大集中的策略,面向金融業(yè)務數據處理,構建高效、統(tǒng)一的核心業(yè)務處理平臺;另一個是面向分析處理,構建完整、一致、反映時間變化的數據倉庫。我國銀行最早從2000年起著手開展數據倉庫的研究,逐步建立了以企業(yè)級數據倉庫為基礎的結構化數據的采集、存儲和應用體系,實現了客戶信息、賬戶信息、產品信息、交易信息、管理信息等內容的集中管理,用于海量數據挖掘和分析的數據倉庫平臺數據總量達幾百太字節(jié)(TB),包含客戶、柜員、各有關機構的交易行為、關聯性和交易習慣等大量有價值的信息。依托數據倉庫平臺,提供通用查詢等數據查詢類工具、靈活查詢等數據探索挖掘類工具和搜索引擎等信息定制類工具,并搭建分析師工作臺提供工具集、模型管理的功能,基本滿足銀行進行用戶數據分析與挖掘的需求。