作為國際IT服務(wù)管理領(lǐng)域的通用語言和標準術(shù)語，ITIL認證可被公司，企業(yè)，IT的客戶，用戶，IT員工，開發(fā)人員，供應(yīng)商以及高級管理人員等各種利益相關(guān)者用來交流和討論。國際上被稱為“ IT行業(yè)MBA”的ITIL認證已成為全球IT恒業(yè)最搶手的資格認證之一。 獲得ITIL資格認證已成為優(yōu)秀IT經(jīng)理發(fā)展職業(yè)的最佳途徑。ITIL認證對企業(yè)和IT都有很大的好處。那么到底什么是ITIL認證考試？ITIL認證有幾種？

　　什么是ITIL認證考試？

ITIL是由英國政府部門制定的，現(xiàn)在由英國商務(wù)部負責(zé)管理，一般情況下主要適用于IT服務(wù)管理，它為IT服務(wù)提供了非常嚴謹且客觀的標準。主要是用于滿足將信息技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展需求，是全球IT服務(wù)領(lǐng)域最受歡迎的系統(tǒng)。

ITIL一共有三種國際認可的證書，一種是針對從事IT服務(wù)管理的人員，一種是針對從事IT服務(wù)管理特定流程的人員，還有一種是針對高層的IT管理人員。ITIL主要分為業(yè)務(wù)模塊、服務(wù)模塊、ICT基礎(chǔ)架構(gòu)模塊、IT服務(wù)管理規(guī)劃與實施模塊、應(yīng)用管理模塊和安全管理模塊六大模塊，其中服務(wù)管理模塊是核心。ITIL考試為筆試，實際為1小時，共40題，答對26題即通過。在考試結(jié)束后的第三天系統(tǒng)會自動發(fā)布考試成績，通過的考生會在30個工作日內(nèi)收到紙質(zhì)的證書。

選擇參加培訓(xùn)班是通過考試的捷徑之一，也是節(jié)省時間和財力的一種方式。面對市場中眾多的ITIL培訓(xùn)機構(gòu)，大家一定要多了解，通過其以往教學(xué)案例，了解其教學(xué)師資力量，還有規(guī)模。不能只貪圖一時的便宜，導(dǎo)致后期考試失利。不同的培訓(xùn)機構(gòu)在價格、師資、服務(wù)等方面也是不一樣的，師資力量是非常關(guān)鍵的一點，只有師資力量雄厚的培訓(xùn)機構(gòu)，才會能夠保證更高的通過率。大家在選擇的時候一定要多進行比較，一般情況下選擇市場排名靠前品牌的培訓(xùn)機構(gòu)是比較有保障的，這樣的培訓(xùn)機構(gòu)是被大眾認可的。其次要了解通過率，因為這才是最關(guān)鍵的因素。平時要做好知識的儲備，不能臨時磨槍，這樣才會在考試時發(fā)揮的游刃有余。

ITIL考試是對自己能力的一種，也是對自己的一種肯定。想要在社會中擁有一席之地，想要在競爭壓力下不被打到，就要時刻去學(xué)習(xí)，去充實自己。生活中的每一種可能，只要去拼搏就會有實現(xiàn)的可能。活到老學(xué)到老，沒有人可以阻擋想要努力的那份熱情，也沒有人能阻止未來的發(fā)展。

　　ITIL認證有幾種？

隨著行業(yè)的發(fā)展，ITIL認證近年來受到了很多人的關(guān)注，ITIL認證是通過英國商務(wù)部開發(fā)，為應(yīng)對行業(yè)不斷增長對IT服務(wù)的要求所提供的IT管理實踐，ITIL融合全球?qū)嵺`，是IT分用于計劃、研發(fā)、實施、運維的高質(zhì)量服務(wù)準則。

ITIL認證現(xiàn)如今有三種國際認可的證書分別是：

1. ITIL Foundation：主要針對從事IT服務(wù)管理的人員，要求了解IT服務(wù)管理和和IT基礎(chǔ)實施的重要性，掌握服務(wù)管理的流程及相互接口；（該證書是獲得其他兩個證書的基礎(chǔ)，也就是說只有考取了ITIL foundation證書才能考取另外兩個證書）。

2. ITIL Practitioner：該證書主要是針對從事IT服務(wù)管理特定流程的人員，要求其具有一定實踐經(jīng)驗。也就是說考取該證書，需要報考人員有IT方面的實踐經(jīng)驗。

3. ITIL Service Management：該認證主要是針對更高層的IT服務(wù)管理人員，如IT服務(wù)管理經(jīng)理，IT服務(wù)管理顧問，尤其是哪些負責(zé)ITIL實施的相關(guān)人員。

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