信息作為組織的重要資產(chǎn)，需要得到妥善保護(hù)。但隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，特別是Internet的問(wèn)世及網(wǎng)上交易的啟用，許多信息安全的問(wèn)題也紛紛出現(xiàn)：系統(tǒng)癱瘓、黑客入侵、病毒感染、網(wǎng)頁(yè)改寫(xiě)、客戶資料的流失及公司內(nèi)部資料的泄露等等。這些已給組織的經(jīng)營(yíng)管理、生存甚至國(guó)家安全都帶來(lái)嚴(yán)重的影響。安全問(wèn)題所帶來(lái)的損失遠(yuǎn)大于交易的帳面損失，它可分為三類，包括直接損失、間接損失和法律損失：

· 直接損失丟失訂單，減少直接收入，損失生產(chǎn)率；

· 間接損失恢復(fù)成本，競(jìng)爭(zhēng)力受損，品牌、聲譽(yù)受損，負(fù)面的公眾影響，失去未來(lái)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，影響股票市值或政治聲譽(yù)；

· 法律損失法律、法規(guī)的制裁，帶來(lái)相關(guān)聯(lián)的訴訟或追索等。所以，在享用現(xiàn)代信息系統(tǒng)帶來(lái)的快捷、方便的同時(shí)，如何充分防范信息的損壞和泄露，已成為當(dāng)前企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。

俗話說(shuō)“三分技術(shù)七分管理”。目前組織普遍采用現(xiàn)代通信、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)構(gòu)建組織的信息系統(tǒng)。但大多數(shù)組織的最高管理層對(duì)信息資產(chǎn)所面臨的威脅的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足，缺乏明確的信息安全方針、完整的信息安全管理制度、相應(yīng)的管理措施不到位，如系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、開(kāi)發(fā)等崗位不清，職責(zé)不分，存在一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象。這些都是造成信息安全事件的重要原因。缺乏系統(tǒng)的管理思想也是一個(gè)重要的問(wèn)題。所以，我們需要一個(gè)系統(tǒng)的、整體規(guī)劃的信息安全管理體系，從預(yù)防控制的角度出發(fā)，保障組織的信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)之安全與正常運(yùn)作。

ISO27001標(biāo)準(zhǔn)是為了與其他管理標(biāo)準(zhǔn)，比如ISO9000和ISO14001等相互兼容而設(shè)計(jì)的，這一標(biāo)準(zhǔn)中的編號(hào)系統(tǒng)和文件管理需求的設(shè)計(jì)初衷，就是為了提供良好的兼容性，使得組織可以建立起這樣一套管理體系：能夠在最大程度上融入這個(gè)組織正在使用的其他任何管理體系。一般來(lái)說(shuō)，組織通常會(huì)使用為其ISO9000認(rèn)證或者其他管理體系認(rèn)證提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)，來(lái)提供ISO27001認(rèn)證服務(wù)。正是因?yàn)檫@個(gè)緣故，在ISMS體系建立的過(guò)程中，質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)舉足輕重。