平衡計(jì)分卡(BSC)是一種常見的績效考核方式,它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度,將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系。
平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)包括:
1、克服財(cái)務(wù)評(píng)估方法的短期行為;
2、使組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與績效管理相結(jié)合;
3、實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)發(fā)展的觀念。
平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度是相互關(guān)聯(lián)的,通過平衡這四個(gè)維度,可以評(píng)估組織的整體績效。同時(shí),平衡計(jì)分卡還可以幫助組織識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域,并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。
在NPDP認(rèn)證中,平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略管理工具,可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地理解和實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略,并評(píng)估產(chǎn)品的績效。