NPDP(產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認(rèn)證)中的產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品從出現(xiàn)到消失的過程劃分為五個階段,每個階段都有其特定的策略和重點(diǎn)。以下是NPDP產(chǎn)品不同階段的策略分析:
一、啟動階段(Introduction)
主要任務(wù):
從用戶痛點(diǎn)需求和商業(yè)目標(biāo)出發(fā),迅速將產(chǎn)品上線并測試。
尋求種子用戶進(jìn)行快速驗(yàn)證,獲取市場反饋。
關(guān)鍵策略:
建立品牌與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對專利和商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。
定價策略上,可能采用低價位的滲透定價法以獲取市場份額,或者采取高價位的撇脂定價法以盡快收回開發(fā)成本。
分銷方面需要慎重選擇渠道,直到消費(fèi)者接受認(rèn)可該產(chǎn)品。
促銷應(yīng)瞄準(zhǔn)早期采用者,通過有效溝通讓客戶了解產(chǎn)品,教育早期潛在客戶。
二、成長階段(Growth)
主要任務(wù):
通過營銷手段迅速提升產(chǎn)品的流量和品牌知名度。
擴(kuò)大市場份額,增加用戶數(shù)量。
關(guān)鍵策略:
維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,可能需要增加產(chǎn)品特性和輔助服務(wù),以提升用戶體驗(yàn)。
定價策略上維持定價,以滿足不斷增長的需求。
分銷渠道隨需求的增長以及接受產(chǎn)品的客戶數(shù)量的增長而增加。
促銷則瞄準(zhǔn)更為寬泛的客戶群,擴(kuò)大市場影響力。
三、成熟階段(Maturity)
主要任務(wù):
做好用戶的工作,通過運(yùn)營手段活躍并留存老用戶。
同時保持新用戶的穩(wěn)定增長,維持市場份額。
關(guān)鍵策略:
增加產(chǎn)品特性,通過產(chǎn)品差異化與競爭對手區(qū)分開來。
由于出現(xiàn)了新的競爭者,價格可能有所降低,以應(yīng)對市場競爭。
分銷上強(qiáng)化分銷渠道,給分銷商更多激勵,從而擴(kuò)大客戶購買產(chǎn)品的機(jī)會。
促銷上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異化和增加的新產(chǎn)品特性,提升產(chǎn)品競爭力。
四、衰落階段(Decline)
主要任務(wù):
通過運(yùn)營手段做好用戶回流工作,積極創(chuàng)新和尋求轉(zhuǎn)型的新機(jī)會。
延長產(chǎn)品生命周期,最大化產(chǎn)品價值。
關(guān)鍵策略:
維護(hù)產(chǎn)品,可以通過增加新特性和發(fā)現(xiàn)新用途重新定位該產(chǎn)品。
通過降低成本收割產(chǎn)品,或者持續(xù)提供產(chǎn)品但只投放入忠誠的利基細(xì)分市場。
還可以選擇讓產(chǎn)品退出市場,僅保留部分存貨,或者將該產(chǎn)品賣給別的公司。
五、流失階段(Abandonment)
主要任務(wù):
召回用戶,挽回流失的客戶群體。
評估產(chǎn)品是否繼續(xù)投入資源,或進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級。
關(guān)鍵策略:
在這一階段,企業(yè)可能需要采取更為積極的策略,如通過優(yōu)惠活動、升級產(chǎn)品功能或重新定位目標(biāo)用戶群體等方式來挽回用戶。
如果產(chǎn)品已經(jīng)無法挽回流失的用戶,企業(yè)需要考慮是否繼續(xù)投入資源,或者進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級以滿足市場需求。