ITIL認證是“信息技術基礎設施庫”的簡稱，是IT服務管理領域的重要認證之一!下面小希帶大家一起走進ITIL認證!

一、ITIL認證考試

ITIL認證可以隨約隨考，采取線上考試的方式，由官方監考官一對一監考。考試總時長60分鐘，有中文、英文等11種語言可供選擇。

考試題型全都是選擇題，總共40道，只要正確率在65%以上(即答對26道題)，就算通過考試。

具體考試內容包括：

ITIL®4的核心概念;

服務價值系統(SVS);

服務生命周期管理;

關鍵的ITIL®實踐。

二、ITIL®認證報考條件

ITIL認證可以分為多個等級，而不同的等級，報名條件也不一樣。

主要有以下幾個等級：

ITIL® Foundation(基礎級);

ITIL® Practitioner(從業級);

ITIL® Master(大師級)。

其中基礎級(Foundation)認證可以直接報考，沒有年齡、學歷、專業、工作年限等方面的限制。

也就是說，無論你是本科、?？苹蚱渌麑W歷背景，是否從事IT工作，有無這方面的經驗，都支持報考。

至于ITIL®更高級別的認證，必須先通過基礎級(Foundation)認證才能報考，最好還具有一定的實踐經驗。

三、ITIL證書有效期

自2023年1月1日起，考取的ITIL®?證書將不再終身有效，而是改為3年有效(在此之前考取的ITIL®?證書仍然保持長期有效)。

3年有效期到期前，需要進行續證。續證方法主要有：

重新參加相同的認證考試

在認證到期前，重新參加你原來的認證，考試通過就能更新認證。

參加更高級別課程或同一產品組合的其他認證

在更新日期之前，參加同一產品組合中的另一個課程并考試通過，或參加更高級別認證，以此更新日期。

收集和記錄CPD積分

通過MyAxelos賬戶，保證連續三年內每年記錄20個CPD積分，即可更新認證。