ITIL認證在歐美國家非常熱，但對我國多數(shù)IT行業(yè)內的人來說，還是個新鮮事物。可以預見：今后幾年內這一認證必將會被國內各類企業(yè)認可、并且形成熱潮，ITIL的重要性必將可與任何信息基礎建設或企業(yè)應用相提并論、甚至占據(jù)上風。IT高級經理需要根本性地改變信息部門的運作模式，一種好方法就是采用ITIL。然而，報考者要想順利通過資格認證，關鍵是把握好如下"三不"原則。

1、不要隨意跟風

在參加ITIL認證培訓報名之前，先要想清楚今后自己在IT領域如何發(fā)展。如果想一直做只和機器打交道的、悶頭苦干的技術專家，無疑ITIL認證不是一個很好的選擇，也許取得CCIE或者ORACLE DBA更為明智。而實際上，IT職業(yè)越往高處越注重管理能力，取得ITIL認證無疑可以彌補技術出身的IT經理知識體系的缺陷。

ITIL認證是對從事IT管理多年的經理資格進行國際承認，以幫助他們運用全球的最佳實踐經驗，在自身管理中進行系統(tǒng)化改進。這要求參加者確實具有多年IT從業(yè)經驗，對IT部門的管理有一定水平。實施ITIL是一項實踐性很強的專業(yè)性工作，ITIL認證并不適應IT初學者和缺乏工作經驗者。所以申請報名時一定要知己知彼，切勿盲目跟風。

2、不要孤軍奮戰(zhàn)

在參加ITIL認證培訓中，要注意掌握ITIL的核心概念，這些概念是IT管理經驗的高度總結，必須深入理解，把各種基本概念的來龍去脈徹底搞清，才能舉一反三，綱舉目張。ITIL的精髓在于系統(tǒng)思考，應注意系統(tǒng)掌握ITIL中11個流程之間的相互關系。學習過程中，要特別注意與實際結合，最好是帶著實際問題上課。

在培訓課堂上多向老師提問是最好的學習方法，帶著問題與同學們交流也可以取得事半功倍的效果。談話時可以把自己實際工作中經常使用的方法講出來，讓老師和同學進行評判，這樣做既可以加深對ITIL概念的理解，便于同ITIL建議的方法對比，也有助于學完之后，改進現(xiàn)有的工作方式。

3、不要粗心大意

在參加ITIL認證考試時，既要有信心，也要細心。由于全部是單選題，要注意把最合適的答案選出來。有時候題目里會給出幾個選擇項看起來非常接近，這就要特別細心地辨出最好的那個;有時候題目里給出的答案看起來都對，這就要注意上下文給出的條件，同時結合ITIL的建議的做法，選出最合適的答案來。

上邊的文章已經讓我們對ITIL有了一定了解，現(xiàn)在ITIL的就業(yè)前景還是很不錯的，有興趣的朋友可以來中培參加ITIL的培訓，我們1　　月19號深圳開班，隨后參加ITIL Foundation考試，這項考試可是說是ITIL的入門考試，沒有太多的要求，對象為：

CIO 、信息主管、信息中心主任;

各級 IT 經理和 IT 項目經理;

資深 IT 人員和 IT咨詢顧問;

有兩年以上工作經驗的IT運維人員、技術支持。

中培創(chuàng)立十年以來，已累計培訓數(shù)萬名itil專業(yè)人士，并為數(shù)百家500強企業(yè)提供了專業(yè)的it咨詢服務，成為國內領先的以服務管理為特色的定制化管理培訓專業(yè)品牌。

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