1、結(jié)構(gòu)化法是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的常用方法之一，它將信息系統(tǒng)軟件生命大致分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)5個(gè)階段，每個(gè)階段都有明確的工程任務(wù)，各階段工作按順序展開(kāi)，下列任務(wù)中，（１）不屬于系統(tǒng)規(guī)劃或系統(tǒng)分析階段。A、調(diào)查應(yīng)用部門(mén)的環(huán)境、目標(biāo)和應(yīng)用系統(tǒng)B、研究開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的必要性和可行性C、用形式化或半形式化的描述說(shuō)明數(shù)據(jù)和處理過(guò)程的關(guān)系D、用ER圖建立數(shù)據(jù)模型參考答案：D解析：E-R圖即實(shí)體-聯(lián)系圖(Entity Relationship Diagram)，是指提供了表示實(shí)體型、屬性和聯(lián)系的方法，用來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型。E-R方法:是“實(shí)體-聯(lián)系方法”（Entity-Relationship Approach）的簡(jiǎn)稱。它是描述現(xiàn)實(shí)世界概念結(jié)構(gòu)模型的有效方法。實(shí)體聯(lián)系模型，實(shí)體關(guān)系模型或?qū)嶓w聯(lián)系模式圖(ERD)是由美籍華裔計(jì)算機(jī)科學(xué)家陳品山(Peter Chen)發(fā)明，是概念數(shù)據(jù)模型的高層描述所使用的數(shù)據(jù)模型或模式圖，它為表述這種實(shí)體聯(lián)系模式圖形式的數(shù)據(jù)模型提供了圖形符號(hào)。這種數(shù)據(jù)模型典型的用在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的第一階段；比如它們?cè)谛枨蠓治鲭A段用來(lái)描述信息需求和/或要存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息的類型。用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，將整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為五個(gè)首尾相連接的階段，一般稱之為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)五個(gè)階段。1．系統(tǒng)規(guī)劃　　系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：　　企業(yè)目標(biāo)的確定　　解決目標(biāo)的方式的確定　　信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定　　信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定　　工程項(xiàng)目的確定　　可行性研究等2．系統(tǒng)分析　　系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容包括：　　數(shù)據(jù)的收集　　數(shù)據(jù)的分析　　系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的確定　　系統(tǒng)方案的確定等　　系統(tǒng)分析階段是整個(gè)MIS建設(shè)的關(guān)鍵階段。3．系統(tǒng)設(shè)計(jì)　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括：　　系統(tǒng)流程圖的確定　　程序流程圖的確定　　編碼　　輸入、輸出設(shè)計(jì)　　文件設(shè)計(jì)　　程序設(shè)計(jì)等4．系統(tǒng)實(shí)施　　系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容包括：　　硬件設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)　　硬件設(shè)備的安裝　　數(shù)據(jù)準(zhǔn)備　　程序的調(diào)試　　系統(tǒng)測(cè)試與轉(zhuǎn)換　　人員培訓(xùn)等5．系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)　　系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)的主要內(nèi)容包括：　　系統(tǒng)投入運(yùn)行后的管理及維護(hù)　　系統(tǒng)建成前后的評(píng)價(jià)　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出系統(tǒng)更新的請(qǐng)求等2、（2）不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型。A、瀑布模型B、迭代模型C、螺旋模型D、類-對(duì)象模型參考答案：D解析：這題很簡(jiǎn)單，類、對(duì)象是面向?qū)ο蟮南嚓P(guān)概念。常見(jiàn)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型1．瀑布模型瀑布模型是一個(gè)經(jīng)典的軟件生命周期模型，一般將軟件開(kāi)發(fā)分為可行性分析（計(jì)劃）、需求分析、軟件設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）、編碼（含單元測(cè)試）、測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)等幾個(gè)階段，如圖所示。 瀑布模型中每項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：（l）從上一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)接受其成果作為本次活動(dòng)的輸入。（2）利用這一輸入，實(shí)施本次活動(dòng)應(yīng)完成的工作內(nèi)容。（3）給出本次活動(dòng)的工作成果，作為輸出傳給下一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。（4）對(duì)本次活動(dòng)的實(shí)施工作成果進(jìn)行評(píng)審。缺點(diǎn)：過(guò)程基本不可迭代，需求在開(kāi)始的不確定性，錯(cuò)誤到最后才能發(fā)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)進(jìn)程呈現(xiàn)塞阻狀態(tài)。2.V模型如圖所示 V模型的左邊下降的是開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段，與此相對(duì)應(yīng)的是右邊上升的部分，即各測(cè)試過(guò)程的各個(gè)階段。V模型的優(yōu)點(diǎn)在于它非常明確地標(biāo)明了測(cè)試過(guò)程中存在的不同級(jí)別，并且清楚地描述了這些測(cè)試階段和開(kāi)發(fā)各階段的對(duì)應(yīng)關(guān)系。3．原型化模型原型化模型的第一步是建造一個(gè)快速原型，實(shí)現(xiàn)客戶或未來(lái)的用戶與系統(tǒng)的交互，經(jīng)過(guò)和用戶針對(duì)原型的討論和交流，弄清需求以便真正把握用戶需要的軟件產(chǎn)品是什么樣子的。充分了解后，再在原型基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出用戶滿意的產(chǎn)品。如圖所示： 增量模型也是原型化開(kāi)發(fā)方法。如圖所示 模型要點(diǎn)：瀑布和原型模型相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)版本升級(jí)。4.螺旋模型螺旋模型是一個(gè)演化軟件過(guò)程模型，將原型實(shí)現(xiàn)的迭代特征與線性順序（瀑布）模型中控制的和系統(tǒng)化的方面結(jié)合起來(lái)。使得軟件的增量版本的快速開(kāi)發(fā)成為可能。在螺旋模型中，軟件開(kāi)發(fā)是一系列的增量發(fā)布。螺旋模型的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程如圖所示。 圖中的螺旋線代表隨著時(shí)間推進(jìn)的工作進(jìn)展；開(kāi)發(fā)過(guò)程具有周期性重復(fù)的螺旋線形狀。4個(gè)象限分別標(biāo)志每個(gè)周期所劃分的4個(gè)階段：制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程和客戶評(píng)估。螺旋模型要點(diǎn)：統(tǒng)一了瀑布模型與原型模型，與增量模型相似，更強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)分析。5．迭代模型噴泉模型：體現(xiàn)認(rèn)識(shí)事物的循環(huán)迭代性，強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)活動(dòng)之間的無(wú)間隙性，無(wú)明顯的活動(dòng)階段劃分，適用于面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)過(guò)程。如圖所示： RUP ( Rational Unified Process）軟件統(tǒng)一過(guò)程是一種“過(guò)程方法”，它就是迭代模型的一種。如圖所示。 RUP中的軟件生命周期在時(shí)間上被分解為4個(gè)順序的階段，分別是：初始階段(Inception）、細(xì)化階段（Elaboration）、構(gòu)建階段（Construction）和交付階段（Transition）。這4個(gè)階段的順序執(zhí)行就形成了一個(gè)周期。每個(gè)階段結(jié)束于一個(gè)主要的里程碑（Major Mileslones）。在每個(gè)階段的結(jié)尾執(zhí)行一次評(píng)估以確定這個(gè)階段的目標(biāo)是否己經(jīng)滿足。3、軟件過(guò)程改進(jìn)（software process improvement, SPI）是幫助軟件企業(yè)對(duì)其軟件（制作）過(guò)程的改變（進(jìn)）進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施的過(guò)程，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，軟件過(guò)程改進(jìn)一般從（3）開(kāi)始。A、計(jì)劃變更B、領(lǐng)導(dǎo)建議C、問(wèn)題分析D、知識(shí)創(chuàng)新參考答案：C解析：軟件過(guò)程改進(jìn)SPI的五條核心原則分別是：•注重問(wèn)題•強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)新•鼓勵(lì)參與•領(lǐng)導(dǎo)層的統(tǒng)一•計(jì)劃不斷地改進(jìn)。SPI就是要在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)軟件過(guò)程中的問(wèn)題，并在實(shí)踐中尋找和找到解決問(wèn)題的辦法，可以說(shuō)過(guò)程改進(jìn)就是在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷向前發(fā)展。所以軟件過(guò)程改進(jìn)一般從問(wèn)題分析開(kāi)始。過(guò)程改進(jìn)/過(guò)程改進(jìn)（Software Process improvement，SPI）幫助軟件企業(yè)對(duì)其軟件（制作）過(guò)程的改變（進(jìn)）進(jìn)行計(jì)劃、（措施）制定以及實(shí)施。他的實(shí)施對(duì)象就是軟件企業(yè)的軟件過(guò)程，也就是軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，當(dāng)然也包括軟件維護(hù)之類的維護(hù)過(guò)程，而對(duì)于其他的過(guò)程并不關(guān)注。SPI的五條核心原則分別是：1·注重問(wèn)題 2·強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)新3 ·鼓勵(lì)參與 4·領(lǐng)導(dǎo)層的統(tǒng)一 5·計(jì)劃不斷地改進(jìn)。“問(wèn)題的解決是過(guò)程改進(jìn)的核心，實(shí)踐不僅是SPI組的目標(biāo)也是它的起點(diǎn)。”這條原則為過(guò)程改進(jìn)人員指明了目標(biāo)，明確了方法。SPI就是要在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)軟件過(guò)程中的問(wèn)題，并在實(shí)踐中尋找和找到解決問(wèn)題的辦法，可以說(shuō)過(guò)程改進(jìn)就是在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷向前發(fā)展。“改進(jìn)是一種知識(shí)的創(chuàng)新，SPI是受知識(shí)的驅(qū)動(dòng)的”。這條原則強(qiáng)調(diào)了知識(shí)創(chuàng)新在SPI中的作用，提醒了SPI人員在注重知識(shí)創(chuàng)新的同時(shí)更要注重知識(shí)的傳播和擴(kuò)散。通常從事SPI工作的做法是，過(guò)程改進(jìn)僅僅是過(guò)程改進(jìn)人員的事情，其他人員只是被動(dòng)地接受。而“合作促使改進(jìn)產(chǎn)生”這條原則給予了我們很好的啟發(fā)和提示。它告訴我們，過(guò)程改進(jìn)不僅僅是一個(gè)人或幾個(gè)人的事情，而是整個(gè)組織的事情。只有鼓勵(lì)大家都積極參與，讓這些人基于自身的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)的判斷力來(lái)實(shí)實(shí)在在地設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新的過(guò)程，才能使設(shè)計(jì)出來(lái)的過(guò)程真正為他們所理解，為他們所用，從而實(shí)現(xiàn)過(guò)程的成功。這也是我們?cè)谶^(guò)程改進(jìn)工作中容易疏忽的地方。“SPI的關(guān)鍵點(diǎn)在于改變軟件開(kāi)發(fā)的方式。然而，改變?nèi)说男袨椴⒉皇羌菀椎氖隆?rdquo;這條原則分析了我們?cè)谶@項(xiàng)工作中可能會(huì)遇到的困難和阻力，本書(shū)中也不忘為我們提供了如何克服這些問(wèn)題的可行方法、建議和實(shí)例。“改進(jìn)必須是綜合了各個(gè)層次的人的力量。”SPI人員一定要保證SPI的目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)是一致的，因?yàn)橹挥羞@樣才能保證SPI工作得到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層的贊同、支持和投入，才能綜合利用各個(gè)層次的力量來(lái)推動(dòng)SPI工作的前進(jìn)。這是預(yù)防過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。“改進(jìn)應(yīng)該是一個(gè)不斷持續(xù)的過(guò)程。”這一原則進(jìn)一步提示和告誡SPI人員一定要認(rèn)識(shí)到改進(jìn)的不斷持續(xù)的特性。到達(dá)頂點(diǎn)并不重要，關(guān)鍵的是，你現(xiàn)在處在一個(gè)上升?達(dá)一個(gè)目標(biāo)你就創(chuàng)造了另一個(gè)更高的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)我們的過(guò)程和環(huán)境都具有重要的意義。4、國(guó)家電子政務(wù)總體框架主要包括：服務(wù)與應(yīng)用；信息資源；（4）；法規(guī)、法則與標(biāo)準(zhǔn)化；管理體制。A、基礎(chǔ)設(shè)施B、過(guò)程管理C、信息完全D、信息共享參考答案：A解析：國(guó)家電子政務(wù)總體框架的構(gòu)成包括：服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理體制；推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)，服務(wù)是宗旨，應(yīng)用是關(guān)鍵，信息資源開(kāi)發(fā)利用是主線，基礎(chǔ)設(shè)施是支撐，法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理體制是保障。5、（5）主要是針對(duì)用戶使用的績(jī)效，而不是針對(duì)軟件自身的度量指標(biāo)。A、內(nèi)部質(zhì)量B、使用質(zhì)量C、外部質(zhì)量D、可用性度量參考答案：B解析：使用質(zhì)量是基于用戶觀點(diǎn)的軟件產(chǎn)品用于指定的環(huán)境和使用周境時(shí)的質(zhì)量。它測(cè)量用戶在特定環(huán)境中能達(dá)到其目標(biāo)的程度，而不是測(cè)量軟件自身的屬性。使用質(zhì)量的屬性分為四個(gè)特性：有效性、生產(chǎn)率、安全性和滿意度。1、有效性：軟件產(chǎn)品在指定的使用周境下，使用戶能達(dá)到與準(zhǔn)確性和完備性相關(guān)的規(guī)定目標(biāo)的能力2、生產(chǎn)率：在指定的使用周境下，使用戶為達(dá)到有效性而消耗適當(dāng)數(shù)量的資源的能力3、安全性：在指定的使用周境下，達(dá)到對(duì)人類、業(yè)務(wù)、軟件、財(cái)產(chǎn)或環(huán)境造成損害的可接受的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的能力4、滿意度：使用戶滿意的能力。6、（6）是指企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)A、B2AB、B2BC、B2CD、C2A參考答案：A解析：商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)(Business-to-administrations)的電子商務(wù)指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。例如，政府將采購(gòu)的細(xì)節(jié)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上公布，通過(guò)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行招標(biāo)，企業(yè)也要通過(guò)電子的方式進(jìn)行投標(biāo)。目前這種方式仍處于初期的試驗(yàn)階段，但可能會(huì)發(fā)展很快，因?yàn)檎梢酝ㄟ^(guò)這種方式樹(shù)立政府形象，通過(guò)示范作用促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。除此之外，政府還可以通過(guò)這類電子商務(wù)實(shí)施對(duì)企業(yè)的行政事物管理，如政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證、開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上辦理交稅和退稅等。政府應(yīng)在推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展方面起到重要的作用。在美國(guó)，克林頓政府已決定在近期對(duì)70%的聯(lián)邦政府的公共采購(gòu)實(shí)施電子化。在瑞典，政府已決定至少90%的公共采購(gòu)將在網(wǎng)上公開(kāi)進(jìn)行。我國(guó)的金關(guān)工程就是要通過(guò)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，如發(fā)放進(jìn)出口許可證、辦理出口退稅、電子報(bào)關(guān)等，建立我國(guó)以外貿(mào)為龍頭的電子商務(wù)框架，并促進(jìn)我國(guó)各類電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。7、（7）不屬于對(duì)需求描述的精確性要求A、能確認(rèn)需求B、能驗(yàn)證需求的實(shí)現(xiàn)C、能估算需求的成本D、能評(píng)估需求變更的影響參考答案：C解析：首先去除A、B選項(xiàng)，這個(gè)大家應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，主要是C和D選哪個(gè)，從我們實(shí)際中對(duì)需求的描述來(lái)看，并不會(huì)在描述需求時(shí)還注明實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求要多少成本。8、在實(shí)施監(jiān)理工作中，總監(jiān)理工程師具有（8）A、組織項(xiàng)目施工驗(yàn)收權(quán)B、工程款支付憑證簽認(rèn)權(quán)C、工程建設(shè)規(guī)模的確認(rèn)權(quán)D、分包單位選定權(quán)參考答案：B解析：總監(jiān)理工程師職責(zé)：(1)確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)(2)主持編寫(xiě)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作(3)審查分包單位的資質(zhì)并提出審查意見(jiàn)(4)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作(5)主持監(jiān)理工作會(huì)議簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令(6)審定承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃(7)審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書(shū)和竣工結(jié)算(8)審查和處理工程變更(9)主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查(10)調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期(11)組織編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)(12)審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料審查承包單位的竣工申請(qǐng)組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收(13)主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料9、由總監(jiān)理工程師主持編寫(xiě)，監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)，用來(lái)指導(dǎo)監(jiān)理機(jī)構(gòu)開(kāi)展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件是（9）A、監(jiān)理合同B、監(jiān)理規(guī)劃C、監(jiān)理細(xì)則D、監(jiān)理報(bào)告參考答案：B解析：監(jiān)理規(guī)劃是指總監(jiān)理工程師接受項(xiàng)目監(jiān)理的委托，根據(jù)業(yè)主對(duì)該項(xiàng)目監(jiān)理的要求，在詳細(xì)占有被監(jiān)理項(xiàng)目有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合監(jiān)理的具體條件，開(kāi)展項(xiàng)目監(jiān)理的工作所編制的指導(dǎo)性文件。監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃是指總監(jiān)理工程師接受項(xiàng)目監(jiān)理的委托，根據(jù)業(yè)主對(duì)該項(xiàng)目監(jiān)理的要求，在詳細(xì)占有被監(jiān)理項(xiàng)目有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合監(jiān)理的具體條件，開(kāi)展項(xiàng)目監(jiān)理的工作所編制的指導(dǎo)性文件，編制監(jiān)理規(guī)劃的目的是將監(jiān)理委托合同規(guī)定的責(zé)任和任務(wù)具體化并在這些基礎(chǔ)上制定出實(shí)現(xiàn)監(jiān)理任務(wù)的措施。監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況、監(jiān)理范圍和目標(biāo)、主要監(jiān)理措施、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目監(jiān)理工作制度。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是由總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師編制與本專業(yè)及與職務(wù)相關(guān)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則可以按以下方式進(jìn)行編制1、按信息工程的階段編制：可將監(jiān)理過(guò)程分為前期、中期、后期三個(gè)大的階段，在中期有三個(gè)專業(yè)部分，即綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)，這是整個(gè)監(jiān)理過(guò)程的核心部分，同時(shí)，在這三個(gè)階段中，實(shí)際也牽涉到四控、三管、一協(xié)調(diào)。2、按專業(yè)分工進(jìn)行編制：如有綜合布線工程、網(wǎng)絡(luò)工程等專業(yè)3、按監(jiān)理的控制及管理形式分：如質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理和信息管理，以此分別編制的監(jiān)理細(xì)則中，仍有與按不同專業(yè)的分工是有交叉的。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的主要內(nèi)容包括：質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則、進(jìn)度管理實(shí)施細(xì)則、成本管理實(shí)施細(xì)則等。10、軟件過(guò)程管理一般包括：?jiǎn)?dòng)和范圍定義；軟件項(xiàng)目計(jì)劃；（10）；評(píng)審和評(píng)價(jià)；關(guān)閉和軟件工程度量A、需求管理B、軟件項(xiàng)目實(shí)施C、項(xiàng)目測(cè)試D、變更管理參考答案：B解析：11、用例圖主要用來(lái)描述用戶與系統(tǒng)功能單元之間的關(guān)系，它展示了一個(gè)外部用戶能夠觀察到的系統(tǒng)功能模型圖。在一個(gè)訂票系統(tǒng)中，下圖表現(xiàn)的是（11）關(guān)系。 A、泛化B、繼承C、擴(kuò)展D、依賴參考答案：A解析：在UML中，用例泛化表示為一個(gè)三角的實(shí)線箭頭，從子用例指向父用例。12、文檔管理師軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中一項(xiàng)非常重要的工作，根據(jù)GB/T16680-1996中的相關(guān)規(guī)定，描述開(kāi)發(fā)小組職責(zé)的文檔屬于（12）A、人力資源文檔B、管理文檔C、產(chǎn)品文檔D、開(kāi)發(fā)文檔參考答案：D解析：軟件文檔歸入如下三種類別開(kāi)發(fā)文檔開(kāi)發(fā)文檔是描述軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程包括軟件需求軟件設(shè)計(jì)軟件測(cè)試保證軟件質(zhì)量的一類文檔開(kāi)發(fā)文檔也包括軟件的詳細(xì)技術(shù)描述程序邏輯程序間相互關(guān)系數(shù)據(jù)格式和存儲(chǔ)等。開(kāi)發(fā)文檔起到如下五種作用1、它們是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中包含的所有階段之間的通信工具它們記錄生成軟件需求設(shè)計(jì)編碼和測(cè)試的詳細(xì)規(guī)定和說(shuō)明2、它們描述開(kāi)發(fā)小組的職責(zé)通過(guò)規(guī)定軟件主題事項(xiàng)文檔編制質(zhì)量保證人員以及包含在開(kāi)發(fā)過(guò)程中任何其他事項(xiàng)的角色來(lái)定義做什么如何做和何時(shí)做3、它們用作檢驗(yàn)點(diǎn)而允許管理者評(píng)定開(kāi)發(fā)進(jìn)度如果開(kāi)發(fā)文檔丟失不完整或過(guò)時(shí)管理者將失去跟蹤和控制軟件項(xiàng)目的一個(gè)重要工具4、它們形成了維護(hù)人員所要求的基本的軟件支持文檔而這些支持文檔可作為產(chǎn)品文檔的一部分5、它們記錄軟件開(kāi)發(fā)的歷史基本的開(kāi)發(fā)文檔是1、可行性研究和項(xiàng)目任務(wù)書(shū)2、需求規(guī)格說(shuō)明3、功能規(guī)格說(shuō)明4、設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明包括程序和數(shù)據(jù)規(guī)格說(shuō)明5、開(kāi)發(fā)計(jì)劃6、軟件集成和測(cè)試計(jì)劃7、質(zhì)量保證計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度8、安全和測(cè)試信息管理文檔這種文檔建立在項(xiàng)目管理信息的基礎(chǔ)上諸如：1、開(kāi)發(fā)過(guò)程的每個(gè)階段的進(jìn)度和進(jìn)度變更的記錄2、軟件變更情況的記錄3、相對(duì)于開(kāi)發(fā)的判定記錄職責(zé)定義這種文檔從管理的角度規(guī)定涉及軟件生存的信息產(chǎn)品文檔產(chǎn)品文檔規(guī)定關(guān)于軟件產(chǎn)品的使用維護(hù)增強(qiáng)轉(zhuǎn)換和傳輸?shù)男畔a(chǎn)品的文檔起到如下三種作用1、為使用和運(yùn)行軟件產(chǎn)品的任何人規(guī)定培訓(xùn)和參考信息2、使得那些未參加開(kāi)發(fā)本軟件的程序員維護(hù)它3、促進(jìn)軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)流通或提高可接受性產(chǎn)品文檔用于下列類型的讀者1、用戶他們利用軟件輸入數(shù)據(jù)檢索信息和解決問(wèn)題2、運(yùn)行者他們?cè)谟?jì)算機(jī)系統(tǒng)上運(yùn)行軟件3、維護(hù)人員他們維護(hù)增強(qiáng)或變更軟件產(chǎn)品文檔包括如下內(nèi)容1、用于管理者的指南和資料他們監(jiān)督軟件的使用2、宣傳資料通告軟件產(chǎn)品的可用性并詳細(xì)說(shuō)明它的功能運(yùn)行環(huán)境等3、一般信息對(duì)任何有興趣的人描述軟件產(chǎn)品基本的產(chǎn)品文檔包括1、培訓(xùn)手冊(cè)2、參考手冊(cè)和用戶指南3、軟件支持手冊(cè)4、產(chǎn)品手冊(cè)和信息廣告13、按照標(biāo)準(zhǔn)GB/T 16260.1《軟件過(guò)程 產(chǎn)品質(zhì)量 第1部分質(zhì)量模型》規(guī)定，軟件產(chǎn)品的“安全性”屬性屬于（13）評(píng)價(jià)內(nèi)容A、外部質(zhì)量B、內(nèi)部質(zhì)量C、過(guò)程質(zhì)量D、使用質(zhì)量參考答案：D解析：使用質(zhì)量的屬性分為四個(gè)特性：有效性、生產(chǎn)率、安全性和滿意度14、按照GB/T 16680《軟件文檔管理指南》規(guī)定，（14）是正確的。A、軟件產(chǎn)品的所有文檔都應(yīng)會(huì)簽B、修改單的簽署可與被修改文檔的簽署不一樣C、軟件產(chǎn)品的所有文檔的簽署不允許代簽D、一般來(lái)講軟件文件審核與批準(zhǔn)是一個(gè)責(zé)任人參考答案：C解析：根據(jù)GB/T 16680《軟件文檔管理指南》，軟件產(chǎn)品的所有文檔的簽署不允許代簽，其他選項(xiàng)均不正確。15、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》規(guī)定了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)能力的5個(gè)等級(jí)。其中，按照（15）的順序從左到右安全能力逐漸增強(qiáng)。A、系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)、結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)、安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)B、用戶自主保護(hù)級(jí)、訪問(wèn)驗(yàn)證保護(hù)級(jí)、安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)C、訪問(wèn)驗(yàn)證保護(hù)級(jí)、系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)、安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)D、用戶自主保護(hù)級(jí)、系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)、安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)參考答案：D解析：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)能力的5個(gè)等級(jí)：用戶自主保護(hù)級(jí)、系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)、安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)、結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)、訪問(wèn)驗(yàn)證保護(hù)級(jí)。16-17、OSI安全體系結(jié)構(gòu)定義了五種安全服務(wù)，其中（16）用于識(shí)別對(duì)象的身份并對(duì)身份核實(shí)。（17）用于防止對(duì)資源的非授權(quán)訪問(wèn)，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的實(shí)體才能訪問(wèn)受保護(hù)的資源。（16）A、安全認(rèn)證服務(wù)B、訪問(wèn)控制安全服務(wù)C、數(shù)據(jù)保密性安全服務(wù)D、數(shù)據(jù)完整性安全服務(wù)（17）A、安全認(rèn)證服務(wù)B、訪問(wèn)控制安全服務(wù)C、數(shù)據(jù)保密性安全服務(wù)D、數(shù)據(jù)完整性安全服務(wù)參考答案：A、B解析：五類安全服務(wù)包括認(rèn)證（鑒別）服務(wù)、訪問(wèn)控制服務(wù)、數(shù)據(jù)保密性服務(wù)、數(shù)據(jù)完整性服務(wù)和抗否認(rèn)性服務(wù)。-認(rèn)證（鑒別）服務(wù)：在網(wǎng)絡(luò)交互過(guò)程中，對(duì)收發(fā)雙方的身份及數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行驗(yàn)證。-訪問(wèn)控制服務(wù)：防止未授權(quán)用戶非法訪問(wèn)資源，包括用戶身份認(rèn)證和用戶權(quán)限確認(rèn)。-數(shù)據(jù)保密性服務(wù)：防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被破解、泄露。-數(shù)據(jù)完整性服務(wù)：防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被篡改。-抗否認(rèn)性服務(wù)：也稱為抗抵賴服務(wù)或確認(rèn)服務(wù)。防止發(fā)送方與接收方雙方在執(zhí)行各自操作后，否認(rèn)各自所做的操作。從上述對(duì)安全服務(wù)的詳細(xì)描述中我們不難看出，OSI參考模型安全服務(wù)緊扣安全技術(shù)目標(biāo)。八類安全機(jī)制包括加密機(jī)制、數(shù)字簽名機(jī)制、訪問(wèn)控制機(jī)制、數(shù)據(jù)完整性機(jī)制、認(rèn)證機(jī)制、業(yè)務(wù)流填充機(jī)制、路由控制機(jī)制和公證機(jī)制。1.加密機(jī)制：加密機(jī)制對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)保密性服務(wù)。加密是提高數(shù)據(jù)安全性的最簡(jiǎn)便方法。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，有效提高了數(shù)據(jù)的保密性，能防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取。常用的加密算法有對(duì)稱加密算法（如DES算法）和非對(duì)稱加密算法（如RSA算法）。2.數(shù)字簽名機(jī)制：數(shù)字簽名機(jī)制對(duì)應(yīng)認(rèn)證（鑒別）服務(wù)。數(shù)字簽名是有效的鑒別方法，利用數(shù)字簽名技術(shù)可以實(shí)施用戶身份認(rèn)證和消息認(rèn)證，它具有解決收發(fā)雙方糾紛的能力，是認(rèn)證（鑒別）服務(wù)最核心的技術(shù)。在數(shù)字簽名技術(shù)的基礎(chǔ)上，為了鑒別軟件的有效性，又產(chǎn)生了代碼簽名技術(shù)。常用的簽名算法有RSA算法和DSA算法等。3.訪問(wèn)控制機(jī)制：訪問(wèn)控制機(jī)制對(duì)應(yīng)訪問(wèn)控制服務(wù)。通過(guò)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則對(duì)用戶所訪問(wèn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行限制。通常，首先是通過(guò)用戶的用戶名和口令進(jìn)行驗(yàn)證，其次是通過(guò)用戶角色、用戶組等規(guī)則進(jìn)行驗(yàn)證，最后用戶才能訪問(wèn)相應(yīng)的限制資源。一般的應(yīng)用常使用基于用戶角色的訪問(wèn)控制方式，如RBAC（Role Basic Access Control，基于用戶角色的訪問(wèn)控制）。4.數(shù)據(jù)完整性機(jī)制：數(shù)據(jù)完整性機(jī)制對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)完整性服務(wù)。數(shù)據(jù)完整性的作用是為了避免數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中受到干擾，同時(shí)防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被篡改，以提高數(shù)據(jù)傳輸完整性。通常可以使用單5.向加密算法對(duì)數(shù)據(jù)加密，生成唯一驗(yàn)證碼，用以校驗(yàn)數(shù)據(jù)完整性。常用的加密算法有MD5算法和SHA算法等。5.認(rèn)證機(jī)制：認(rèn)證機(jī)制對(duì)應(yīng)認(rèn)證（鑒別）服務(wù)。認(rèn)證的目的在于驗(yàn)證接收方所接收到的數(shù)據(jù)是否來(lái)源于所期望的發(fā)送方，通常可使用數(shù)字簽名來(lái)進(jìn)行認(rèn)證。常用算法有RSA算法和DSA算法等。6.業(yè)務(wù)流填充機(jī)制：也稱為傳輸流填充機(jī)制。業(yè)務(wù)流填充機(jī)制對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)保密性服務(wù)。業(yè)務(wù)流填充機(jī)制通過(guò)在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中傳送隨機(jī)數(shù)的方式，混淆真實(shí)的數(shù)據(jù)，加大數(shù)據(jù)破解的難度，提高數(shù)據(jù)的保密性。7.路由控制機(jī)制：路由控制機(jī)制對(duì)應(yīng)訪問(wèn)控制服務(wù)。路由控制機(jī)制為數(shù)據(jù)發(fā)送方選擇安全網(wǎng)絡(luò)通信路徑，避免發(fā)送方使用不安全路徑發(fā)送數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的安全性。8.公證機(jī)制：公正機(jī)制對(duì)應(yīng)抗否認(rèn)性服務(wù)。公證機(jī)制的作用在于解決收發(fā)雙方的糾紛問(wèn)題，確保兩方利益不受損害。類似于現(xiàn)實(shí)生活中，合同雙方簽署合同的同時(shí)，需要將合同的第三份交由第三方公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行公證。安全機(jī)制對(duì)安全服務(wù)做了詳盡的補(bǔ)充，針對(duì)各種服務(wù)選擇相應(yīng)的安全機(jī)制可以有效地提高應(yīng)用安全性。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，各項(xiàng)安全機(jī)制相關(guān)的技術(shù)不斷提高，尤其是結(jié)合加密理論之后，應(yīng)用安全性得到了顯著提高。18、（18）屬于QA的主要職責(zé)A、組織對(duì)概要設(shè)計(jì)同行評(píng)審B、檢查工作產(chǎn)品及過(guò)程與規(guī)劃的符合性C、組織對(duì)軟件過(guò)程的改進(jìn)D、文件版本管理參考答案：B解析：QA是質(zhì)量保證人員，質(zhì)量保證人員主要職責(zé)是保證質(zhì)量管理過(guò)程的符合性。選項(xiàng)A是PM的職責(zé)；選項(xiàng)C是SEPG（軟件工程過(guò)程小組）的職責(zé)；選項(xiàng)D是CMO（配置管理員）的職責(zé)。19、依照TCP/IP協(xié)議，（19）不屬于網(wǎng)絡(luò)層的功能A、路由B、異構(gòu)網(wǎng)互聯(lián)C、數(shù)據(jù)可靠性校驗(yàn)D、擁塞控制參考答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)層，負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)地址，定位設(shè)備，決定路由。網(wǎng)絡(luò)層提供路由和尋址的功能，使兩終端系統(tǒng)能夠互連且決定最佳路徑，并具有一定的擁塞控制和流量控制的能力。數(shù)據(jù)可靠性校驗(yàn)是數(shù)據(jù)鏈路層的功能。OSI七層網(wǎng)絡(luò)模型由下至上為1至7層，分別為物理層(Physical layer)，數(shù)據(jù)鏈路層(Data link layer)，網(wǎng)絡(luò)層(Network layer)，傳輸層(Transport layer)，會(huì)話層(Session layer)，表示層(Presentation layer)，應(yīng)用層(Application layer)。應(yīng)用層：很簡(jiǎn)單，就是應(yīng)用程序。這一層負(fù)責(zé)確定通信對(duì)象，并確保由足夠的資源用于通信，這些當(dāng)然都是想要通信的應(yīng)用程序干的事情。表示層：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的編碼、轉(zhuǎn)化，確保應(yīng)用層的正常工作。這一層，是將我們看到的界面與二進(jìn)制間互相轉(zhuǎn)化的地方，就是我們的語(yǔ)言與機(jī)器語(yǔ)言間的轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)的壓縮、解壓，加密、解密都發(fā)生在這一層。這一層根據(jù)不同的應(yīng)用目的將數(shù)據(jù)處理為不同的格式，表現(xiàn)出來(lái)就是我們看到的各種各樣的文件擴(kuò)展名。表示層協(xié)議的代表包括:ASCII,ASN.1,JPEG,MPEG等會(huì)話層：負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、控制會(huì)話，區(qū)分不同的會(huì)話，以及提供單工(Simplex)、半雙工(Half duplex)、全雙工(Full duplex)三種通信模式的服務(wù)。我們平時(shí)所知的NFS，RPC,X Windows等都工作在這一層。傳輸層：負(fù)責(zé)分割、組合數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)端到端的邏輯連接。數(shù)據(jù)在上三層是整體的，到了這一層開(kāi)始被分割，這一層分割后的數(shù)據(jù)被稱為段(Segment)。三次握手(Three-way handshake)，面向連接(Connection-Oriented)或非面向連接(Connectionless-Oriented)的服務(wù)，流控(Flow control)等都發(fā)生在這一層。傳輸層是兩臺(tái)計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信時(shí)，第一個(gè)端到端的層次，具有緩沖作用。傳輸層提供了主機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)程之間的端到端的服務(wù)。傳輸層協(xié)議SPX：順序包交換協(xié)議，是Novell NetWare網(wǎng)絡(luò)的傳輸層協(xié)議。TCP：傳輸控制協(xié)議，是TCP/IP參考模型的傳輸層協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)層：負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)地址，定位設(shè)備，決定路由。我們所熟知的IP地址和路由器就是工作在這一層。上層的數(shù)據(jù)段在這一層被分割，封裝后叫做包(Packet)，包有兩種，一種叫做用戶數(shù)據(jù)包(Data packets)，是上層傳下來(lái)的用戶數(shù)據(jù)；另一種叫路由更新包(Route update packets)，是直接由路由器發(fā)出來(lái)的，用來(lái)和其他路由器進(jìn)行路由信息的交換。網(wǎng)絡(luò)層提供路由和尋址的功能，使兩終端系統(tǒng)能夠互連且決定最佳路徑，并具有一定的擁塞控制和流量控制的能力。TCP/IP協(xié)議體系中的網(wǎng)絡(luò)層功能由IP協(xié)議規(guī)定和實(shí)現(xiàn)，故又稱IP層。具有網(wǎng)絡(luò)層功能的協(xié)議有IP、IPX、X.25、ARP、RARP、ICMP。數(shù)據(jù)鏈路層：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備物理傳輸，CRC校驗(yàn)，錯(cuò)誤通知，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌骺氐取Ｎ覀兯熘腗AC地址和交換機(jī)都工作在這一層。上層傳下來(lái)的包在這一層被分割封裝后叫做幀(Frame)。物理層：就是實(shí)實(shí)在在的物理鏈路，負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)以比特流的方式發(fā)送、接收，為了實(shí)現(xiàn)比特流的傳輸，物理層必須解決傳輸介質(zhì)、信道類型、數(shù)據(jù)與信號(hào)之間的轉(zhuǎn)換、信號(hào)傳輸中的衰減和噪音等問(wèn)題。它的功能：1、規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)層中的傳輸介質(zhì)2、信道類型（多路復(fù)用）3、接口標(biāo)準(zhǔn)（RJ-45,RJ-11）具體說(shuō):網(wǎng)線，集線器－－－－物理層網(wǎng)卡，網(wǎng)橋－－－－數(shù)據(jù)鏈路路由器－－－－－網(wǎng)絡(luò)層比如：網(wǎng)絡(luò)因?yàn)榫W(wǎng)線而上不了網(wǎng)就是出現(xiàn)在物理層的原因。20、某企業(yè)內(nèi)部擁有幾百臺(tái)計(jì)算機(jī)終端，但只能獲得1-10個(gè)公用IP地址，為使所有終端均能接入互聯(lián)網(wǎng)，可采用（20）的IP地址管理策略。A、每臺(tái)計(jì)算機(jī)分配一個(gè)固定的公用IP地址B、每臺(tái)計(jì)算機(jī)分配一個(gè)固定的專用IP地址C、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換D、限制最多10臺(tái)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)參考答案：C解析：通過(guò)NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）實(shí)現(xiàn)私有地址到公有地址的轉(zhuǎn)換。21、在TCP/IP協(xié)議分層結(jié)構(gòu)中，SNMP是在（21）協(xié)議之上的異步請(qǐng)求/響應(yīng)協(xié)議。A、TCPB、IPC、UDPD、FTTP參考答案：C解析：如下表所示： 22、某高校在進(jìn)行新的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)，重點(diǎn)考慮的問(wèn)題之一是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用和今后網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。為了便于未來(lái)的技術(shù)升級(jí)與銜接，該高校在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循（22）原則。A、先進(jìn)性B、高可靠性C、標(biāo)準(zhǔn)化D、可擴(kuò)展性參考答案：D解析：為了便于未來(lái)的技術(shù)升級(jí)與銜接，要遵循可擴(kuò)展性原則。在方案設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程中必須考慮的原則如下。(1)可靠性原則。網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行是穩(wěn)固的。(2)安全性原則。包括選用安全的操作系統(tǒng)、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)防殺病毒、數(shù)據(jù)加密和信息工作制度的保密。(3)高效性原則。性能指標(biāo)高，軟硬件性能充分發(fā)揮。(4)可擴(kuò)展性。能夠在規(guī)模和性能兩個(gè)方向上進(jìn)行擴(kuò)展。建設(shè)原則是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和方案制定的方針，不同的原則側(cè)重會(huì)產(chǎn)生不同的方案。23、（23）是WLAN常用的上網(wǎng)認(rèn)證方式A、WEP認(rèn)證B、SIM認(rèn)證C、寬帶撥號(hào)認(rèn)證D、PpoE認(rèn)證參考答案：A解析：這里也只有WEP是一種加密認(rèn)證技術(shù)。主流無(wú)線加密方式WEP（Wired Equivalent Privacy，有線等效保密）。只從名字上來(lái)看，WEP似乎是一個(gè)針對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)的安全加密協(xié)議，但事實(shí)并非如此。WEP標(biāo)準(zhǔn)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的早期就已創(chuàng)建，它的安全技術(shù)源自于名為RC4的RSA數(shù)據(jù)加密技術(shù)，是無(wú)線局域網(wǎng)WLAN的必要的安全防護(hù)層。目前常見(jiàn)的是64位WEP加密和128位WEP加密。WPA（WiFi Protected Access，WiFi網(wǎng)絡(luò)安全存取）。WPA協(xié)議是一種保護(hù)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(WiFi)安全的系統(tǒng)，它是在前一代有線等效加密（WEP）的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它解決了前任WEP的缺陷問(wèn)題，它使用TKIP(臨時(shí)密鑰完整性）協(xié)議，是IEEE 802.11i標(biāo)準(zhǔn)中的過(guò)度方案。WPA有兩種認(rèn)證模式可供選擇，一種是使用802.1x協(xié)議進(jìn)行認(rèn)證（面向企業(yè)用戶）；一種是稱為預(yù)先共享密鑰PSK模式（面向個(gè)人用戶），因此我們只測(cè)試WPA-PSK加密。WPA2，即WPA加密的升級(jí)版。它是WiFi聯(lián)盟驗(yàn)證過(guò)的IEEE 802.11i標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證形式，WPA2實(shí)現(xiàn)了802.11i的強(qiáng)制性元素，特別是Michael算法被公認(rèn)徹底安全的CCMP(計(jì)數(shù)器模式密碼塊鏈消息完整碼協(xié)議)訊息認(rèn)證碼所取代、而RC4加密算法也被AES（高級(jí)加密）所取代。與WPA加密相同，WPA2同樣有兩種認(rèn)證模式可供選擇，因此我們同樣只測(cè)試面向個(gè)人用戶的WPA2-PSK加密。24、某軟件的工作量是20000行，由4人組成的開(kāi)發(fā)小組開(kāi)發(fā)，每個(gè)程序員的生產(chǎn)效率是5000行/人月，每對(duì)程序員的溝通成本是250行/人月，則該軟件需要開(kāi)發(fā)（24）月。A、1B、1.04C、1.05D、1.08參考答案：D解析：本題考查軟件工程項(xiàng)目管理有關(guān)知識(shí)。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組一般由多人組成，當(dāng)幾個(gè)人分別承擔(dān)軟件項(xiàng)目中的某個(gè)任務(wù)時(shí)，開(kāi)發(fā)人員之間必須通過(guò)交流來(lái)解決各自承擔(dān)任務(wù)之間的接口問(wèn)題，即通信問(wèn)題，通信需要花費(fèi)時(shí)間和代價(jià)，并有可能引起軟件錯(cuò)誤增加，降低生產(chǎn)率。如果兩個(gè)人之間需要通信，則稱為這兩人之間存在一條通信路徑，假設(shè)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)小組有n個(gè)人，每?jī)蓚€(gè)之間都需要通信，則總的通信路徑有 (條)，若一個(gè)人單獨(dú)開(kāi)發(fā)軟件，生產(chǎn)率是5000行/人年，4個(gè)人組成一個(gè)小組共同開(kāi)發(fā)這個(gè)軟件，則需要6條通信路徑，若在每條通信路徑上耗費(fèi)的工作量是250行/人年，那么小組中每個(gè)人的軟件生產(chǎn)率降低為： 總的工作量是20000，該軟件開(kāi)發(fā)需要的時(shí)間約等于 (年)。25、評(píng)估和選擇最佳系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案時(shí)，甲認(rèn)為可以采用點(diǎn)值評(píng)估方法，即根據(jù)每一個(gè)價(jià)值因素的重要性，綜合打分在選擇最佳的方案。乙根據(jù)甲的提議，對(duì)系統(tǒng)A和系統(tǒng)B進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果如下表所示，那么乙認(rèn)為（25）。評(píng)估因素的重要性系統(tǒng)A系統(tǒng)B評(píng)估值評(píng)估值硬件40%9080軟件40%8085供應(yīng)商支持20%8090A、最佳方案時(shí)AB、最佳方案時(shí)BC、條件不足，不能得出結(jié)論D、只能用成本/效益分析方法做出判斷參考答案：C解析：A的得分：90*0.4+80*0.4+80*0.2=84B的得分：80*0.4+85*0.4+90*0.2=84所以無(wú)法得出結(jié)論26、以下關(guān)于綜合布線及綜合布線系統(tǒng)的敘述中，（26）是不正確的。A、綜合布線領(lǐng)域被廣泛遵循的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)EIA/TIA 568AB、綜合布線系統(tǒng)的范圍包括單幢建筑和建筑群體兩種C、單幢建筑的綜合布線系統(tǒng)工程范圍一般指建筑內(nèi)部敷設(shè)的通信線路，不包括引出建筑物的通信線路D、綜合布線系統(tǒng)的工程設(shè)計(jì)和安裝施工應(yīng)分步實(shí)施參考答案：C解析：?jiǎn)未苯ㄖ械木C臺(tái)布線系統(tǒng)工程范圍，一般指在整幢建筑內(nèi)部敷設(shè)的通信線路，還應(yīng)包括引出建筑物的通信線路。綜合布線系統(tǒng)的范圍綜合布線系統(tǒng)的范圍應(yīng)根據(jù)建筑工程項(xiàng)目范圍來(lái)定，主要有單幢建筑和建筑群體兩種范圍。(1)單幢建筑中的綜臺(tái)布線系統(tǒng)工程范圍，一般指在整幢建筑內(nèi)部敷設(shè)的通信線路，還應(yīng)包括引出建筑物的通信線路。如建筑物內(nèi)敷設(shè)的管路、槽道系統(tǒng)、通信纜線、接續(xù)設(shè)備以及其他輔助設(shè)施（如電纜豎井和專用的房間等）。此外，各種終端設(shè)備（如電話機(jī)、傳真機(jī)等）及其連接軟線和插頭等，在使用前隨時(shí)可以連接安裝，一般不需設(shè)計(jì)和施工。綜合有線系統(tǒng)的工程設(shè)計(jì)和安裝施工是單獨(dú)進(jìn)行的，所以，這兩部分工作應(yīng)該與建筑工程中的有關(guān)環(huán)節(jié)密切聯(lián)系和互相配合。(2)建筑群體因建筑幢數(shù)不一而規(guī)模不同，但綜合布線系統(tǒng)的工程范圍除包括每幢建筑內(nèi)的通信線路外，還需包括各幢建筑之間相互連接的通信線路。我國(guó)頒布的通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《大樓通信綜合布線系統(tǒng)> D/T926)的適用范圍是跨越距離不超過(guò)3000米、建筑總面積不超過(guò)100萬(wàn)平方米的布線區(qū)域，區(qū)域內(nèi)的人員為50～5萬(wàn)人。如布線區(qū)域超出上述范圍時(shí)可參考使用D標(biāo)準(zhǔn)中大樓指各種商務(wù)、辦公和綜合性大樓等，但不包括普通住宅樓。上述范圍是從基本建設(shè)和工程管理的要求考慮的，與今后的業(yè)務(wù)管理和維護(hù)職責(zé)等的劃分范圍有可能不同。因此，綜合布線系統(tǒng)的具體范圍應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備布置和維護(hù)辦法等因素來(lái)劃分。為了適應(yīng)信息社會(huì)的需要，綜合布線系統(tǒng)應(yīng)能滿足傳輸話音、資料和圖像以及其他信息的要求，尤其是當(dāng)今時(shí)代出現(xiàn)的智能化建筑和先進(jìn)技術(shù)裝備的建筑群體更是如此。3)綜合布線系統(tǒng)的適用場(chǎng)合和服務(wù)對(duì)象綜合布線系統(tǒng)的適用場(chǎng)合和服務(wù)對(duì)象有以下幾類：商業(yè)貿(mào)易類型，如商務(wù)貿(mào)易中心（包括商業(yè)大廈）、金融機(jī)構(gòu)（包括專業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司等）、高級(jí)賓館飯店、股票證券市場(chǎng)和高級(jí)商城大廈等高層建筑；綜合辦公類型，如政府機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、公司總部等辦公大廈以及辦公、貿(mào)易和商業(yè)兼有的綜合業(yè)務(wù)樓和租賃大樓等；交通運(yùn)輸類型，如航空港、人車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)樞紐站、江海港區(qū)（包括航運(yùn)客貨站）、城市公共交通指揮中心、出租車(chē)調(diào)度中心、郵政、電信通信樞紐樓等公共服務(wù)建筑；新聞機(jī)構(gòu)類型，如廣播電臺(tái)、電視臺(tái)和新聞通信及報(bào)社業(yè)務(wù)樓等：其他重要建筑類型，如醫(yī)院、急救中心、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、高等院校和工業(yè)企業(yè)及氣象中心的高科技業(yè)務(wù)樓等；此外，在軍事基地和重要部門(mén)的建筑、高等院校中的校園建筑、高級(jí)住宅小區(qū)等也需要采用綜合布線系統(tǒng)。27、下列關(guān)于項(xiàng)目投資回收期的說(shuō)法中，（27）是正確的A、項(xiàng)目投資回收期是指以項(xiàng)目的凈收益回收項(xiàng)目投資所需要的時(shí)間B、項(xiàng)目投資回收期一般以年為單位，并從項(xiàng)目投產(chǎn)開(kāi)始年算起C、投資回收期越長(zhǎng)，則項(xiàng)目的盈利和抗風(fēng)險(xiǎn)能力越好D、投資回收期的判別基準(zhǔn)是基本投資回收期參考答案：A解析：B可以從項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)始年算起，如果從項(xiàng)目投產(chǎn)開(kāi)始年算起的，應(yīng)予以特別注明。C應(yīng)為投資回收期越短，表明項(xiàng)目的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力越好。D投資回收期的判別基準(zhǔn)是基準(zhǔn)投資回收期28、某承諾文件超過(guò)要約規(guī)定時(shí)間到達(dá)要約人。依據(jù)郵寄文件收函郵局戳記標(biāo)明的時(shí)間，受要約人是在要求的時(shí)間內(nèi)投郵，由于郵局錯(cuò)遞而錯(cuò)過(guò)了規(guī)定時(shí)間。對(duì)此情況，該承諾文件（28）。A、因遲到而自然無(wú)效B、必須經(jīng)要約人發(fā)出接受通知后才有效C、必須經(jīng)要約人發(fā)出拒絕通知后才無(wú)效D、因非受要約人的原因遲到，要約人必須接受該承諾參考答案：C解析：《合同法》第二十六條規(guī)定：承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效。承諾不需要通知的，根據(jù)交易習(xí)慣或者要約的要求作出承諾的行為時(shí)生效。雖然是由于郵局錯(cuò)遞而延誤了到達(dá)時(shí)間，但是畢竟過(guò)了邀約規(guī)定的時(shí)間，有可能造成要約人接受了別人的承諾，所以這個(gè)時(shí)候由要約人來(lái)決定是否接受是恰當(dāng)?shù)摹?9、某軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，在平面媒體上刊登了其開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)軟件銷售商業(yè)廣告，概要介紹了產(chǎn)品的功能。按照合同法規(guī)定，該商業(yè)廣告屬于（29）A、要約B、承諾C、要約邀請(qǐng)D、承諾邀請(qǐng)參考答案：C解析：要約邀請(qǐng)：是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。如寄送的價(jià)目表、拍賣(mài)公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、商業(yè)廣告等。要約：又稱發(fā)盤(pán)與報(bào)價(jià)，是賣(mài)方向買(mǎi)方當(dāng)事人所做的、邀請(qǐng)訂立合同的意思表示。承諾：通常是買(mǎi)方，即被要約人無(wú)條件、完全同意要約人的要約，愿意按此訂立合同的意思表示。合同是否成立不是看是否有一份雙方都在上面簽過(guò)字的協(xié)議。而是看是否已經(jīng)完成要約和承諾。只要是完成了要約和承諾，即使沒(méi)有那份協(xié)議，合同也已成立。30、某集成企業(yè)的軟件著作權(quán)登記發(fā)表日期為2013年9月30日，按照著作權(quán)法規(guī)定，其權(quán)利保護(hù)期到（30）。A、2063年12月31日B、2063年9月29日C、2033年12月31日D、2033年9月29日參考答案：A解析：軟件著作權(quán)保護(hù)期限為50年（第50年12月31日）。除署名權(quán)、修改權(quán)沒(méi)有保護(hù)期限限制外，其它都是50年。著作權(quán)法各權(quán)利的保護(hù)期第二十條　 作者的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)的保護(hù)期不受限制。第二十一條　公民的作品，其發(fā)表權(quán)、本法第十條第一款第（五）項(xiàng)至第（十七）項(xiàng)規(guī)定的權(quán)利的保護(hù)期為作者終生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日；如果是合作作品，截止于最后死亡的作者死亡后第五十年的12月31日。法人或者其他組織的作品、著作權(quán)（署名權(quán)除外）由法人或者其他組織享有的職務(wù)作品，其發(fā)表權(quán)、本法第十條第一款第（五）項(xiàng)至第（十七）項(xiàng)規(guī)定的權(quán)利的保護(hù)期為五十年，截止于作品首次發(fā)表后第五十年的12月31日，但作品自創(chuàng)作完成后五十年內(nèi)未發(fā)表的，本法不再保護(hù)。電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品、攝影作品，其發(fā)表權(quán)、本法第十條第一款第（五）項(xiàng)至第（十七）項(xiàng)規(guī)定的權(quán)利的保護(hù)期為五十年，截止于作品首次發(fā)表后第五十年的12月31日，但作品自創(chuàng)作完成后五十年內(nèi)未發(fā)表的，本法不再保護(hù)。31、以下有關(guān)質(zhì)量保證的敘述中，（31）是錯(cuò)誤的。A、制定一項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃就可確保實(shí)際交付高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)B、質(zhì)量保證是一項(xiàng)管理職能，包括所有有計(jì)劃地、系統(tǒng)地為保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的活動(dòng)C、質(zhì)量保證應(yīng)該貫穿于整個(gè)的項(xiàng)目生命期D、質(zhì)量審計(jì)是對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)性的審查，是決定一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)是否符合組織政策、過(guò)程和程序的獨(dú)立的評(píng)估參考答案：A解析：如果僅僅制定一項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃就可確保實(shí)際交付高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，那就不需要后面的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制過(guò)程了。32、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)一般是從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和（32）兩個(gè)方面來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)A、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因B、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)C、風(fēng)險(xiǎn)能否消除D、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所產(chǎn)生的后果參考答案：D解析：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)一般是從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所產(chǎn)生的后果兩個(gè)方面來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)33、風(fēng)險(xiǎn)的成本估算完成后，可以針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)表中的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算其風(fēng)險(xiǎn)曝光度。某軟件小組計(jì)劃項(xiàng)目中采用60個(gè)可復(fù)用的構(gòu)件，每個(gè)構(gòu)件平均是100LOC，每個(gè)LOC的成本是13元人民幣。下面是該小組定義的一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：預(yù)定要復(fù)用的軟件構(gòu)件中只有60%將被集成到應(yīng)用中，剩余功能必須定制開(kāi)發(fā)2、風(fēng)險(xiǎn)概率：50%3、該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)曝光度是（33）A、23400B、65000C、15600D、19500參考答案：C解析：風(fēng)險(xiǎn)曝光度(Risk Exposure，RE)的計(jì)算公式為RE=P×C。其中，P是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，C是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)帶來(lái)的項(xiàng)目成本。該軟件小組計(jì)劃采用60個(gè)可復(fù)用的構(gòu)件，如果只有60%可能被使用，則24個(gè)構(gòu)件必須從頭開(kāi)發(fā)。因?yàn)闃?gòu)件平均是100 LOC，每個(gè)LOC的成本是13元人民幣，則開(kāi)發(fā)構(gòu)件的整體成本C=24×100×13=31200元人民幣。因此RE=0.5×31200=15600元人民幣。34、某網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝實(shí)施合同約定的開(kāi)工日為2月1日。由于機(jī)房承包人延誤竣工，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝承包人實(shí)際于2月10日開(kāi)工。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝承包人在5月1日安裝完畢并向監(jiān)理工程師提交了竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，5月10日開(kāi)始進(jìn)行5天啟動(dòng)連續(xù)試運(yùn)行，結(jié)果表明安裝實(shí)施有缺陷。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝承包人按照監(jiān)理工程師的要求進(jìn)行了調(diào)試工作，并于5月25日再次提交請(qǐng)求驗(yàn)收申請(qǐng)。5月26日再次試運(yùn)行后表明安裝工作滿足合同規(guī)定的要求，參與試運(yùn)行有關(guān)各方于6月1日簽署了同意移交工程的文件。為判定承包人是提前竣工還是延誤竣工，應(yīng)以（34）作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝實(shí)施的實(shí)際工期并與合同工期比較A、2月1日至5月10日B、2月1日至5月25日C、2月10日至5月26日D、2月10日至6月1日參考答案：C解析：本題的關(guān)鍵點(diǎn)是要按照實(shí)際的開(kāi)工日期和最終表明項(xiàng)目滿足合同規(guī)定的要求的時(shí)間，既2月10日至5月26日，用這個(gè)時(shí)間合同工期進(jìn)行比較，以確定是否違約。35、某項(xiàng)目各項(xiàng)工作的先后順序及工作時(shí)間如下表所示，該項(xiàng)目的總工期為（35）天序號(hào)活動(dòng)名稱緊前活動(dòng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間（天）1A--52BA73CA54DA65EB96FC.D137GE.F68HF59IG.H2A、31B、32C、33D、34參考答案：B解析： 關(guān)鍵路徑為：ADFGI,工期為3236、項(xiàng)目經(jīng)理小李對(duì)一個(gè)小項(xiàng)目的工期進(jìn)行估算時(shí)，發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)人員的熟練程度對(duì)工期有較大的影響，如果都是經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)人員，預(yù)計(jì)20天可以完成；如果都是新手，預(yù)計(jì)需要38天；按照公司的平均開(kāi)發(fā)速度，一般26天可以完成。該項(xiàng)目的工期可以估算為（36）天。A、26B、27C、28D、29參考答案：B解析：根據(jù)三點(diǎn)估算的公式計(jì)算：（20+4*26+38）/6=2737、以下關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的說(shuō)法中，（37）是正確的。A、凡是出現(xiàn)在WBS中的工作都屬于項(xiàng)目的范圍，凡是沒(méi)有出現(xiàn)在WBS中的工作都不屬于項(xiàng)目的范圍，要想完成這樣的工作，必須遵守變更控制流程B、WBS最底層的工作單位叫工作包，一個(gè)項(xiàng)目的 WBS應(yīng)在項(xiàng)目早期就分解到最底層C、樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的WBS直觀，層次清晰，適用于大型的項(xiàng)目D、業(yè)界一般把1個(gè)人40個(gè)小時(shí)能干完的工作稱為1個(gè)工作包，依據(jù)分解得到的工作包能夠可靠地估計(jì)出成本和進(jìn)度參考答案：A解析：排除法B不符合漸進(jìn)明細(xì)原則C列表型適用大型的項(xiàng)目D業(yè)內(nèi)一般把一個(gè)人2周能干完的工作稱為一個(gè)工作包，或把一個(gè)人80小時(shí)能干完的工作稱為一個(gè)工作包38、按照下圖所示的項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)，其中空白處的內(nèi)容應(yīng)為（38）。 A、需求開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試B、需求開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)交付C、需求確認(rèn)、系統(tǒng)測(cè)試D、需求確認(rèn)、系統(tǒng)交付參考答案：C解析：采用排除法，需求確認(rèn)是必須的，系統(tǒng)測(cè)試后才能交付39、某項(xiàng)目已制定了詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)，并完成了WBS分解。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行下一周工作安排的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)WBS中遺漏了一項(xiàng)重要的工作，那么接下來(lái)他應(yīng)該首先（39）。A、組織項(xiàng)目組討論，修改WBSB、修改項(xiàng)目管理計(jì)劃，并重新評(píng)審C、匯報(bào)給客戶，與其溝通，重新編寫(xiě)項(xiàng)目文檔D、填寫(xiě)項(xiàng)目變更申請(qǐng)，對(duì)產(chǎn)生的工作量進(jìn)行估算，等待變更委員會(huì)審批參考答案：D解析：發(fā)生變更要按變更控制流程來(lái)進(jìn)行。40、以下對(duì)詢價(jià)的理解中，（40）是正確的。A、詢價(jià)的目的是了解市場(chǎng)有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格B、詢價(jià)是從潛在的賣(mài)方處獲取如何滿足項(xiàng)目需求的答復(fù)的過(guò)程C、投標(biāo)人會(huì)議不是詢價(jià)的方法D、通常需要為詢價(jià)支付費(fèi)用參考答案：B解析：詢價(jià)過(guò)程從潛在的賣(mài)方處獲取如何滿足項(xiàng)目需求的答復(fù)，如投標(biāo)書(shū)和建議書(shū)。通常在這個(gè)過(guò)程中由潛在的賣(mài)方完成大部分實(shí)際工作，項(xiàng)目或買(mǎi)方無(wú)需支付直接費(fèi)用。41、某政府公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目，在編制了招標(biāo)文件并發(fā)布了招標(biāo)公告后，招標(biāo)人應(yīng)隨即（41）。A、組織專家對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審B、出售招標(biāo)文件，對(duì)潛在招標(biāo)人資格預(yù)審C、接受參與投標(biāo)人的投標(biāo)書(shū)D、由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行預(yù)審參考答案：B解析：發(fā)布招標(biāo)公告后，就要出售招標(biāo)文件，對(duì)潛在招標(biāo)人資格預(yù)審。資格預(yù)審是指在招投標(biāo)活動(dòng)中，招標(biāo)人在發(fā)放招標(biāo)文件前，對(duì)報(bào)名參加投標(biāo)的申請(qǐng)人的承包能力、業(yè)績(jī)、資格和資質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)等進(jìn)行審查，并確定合格的投標(biāo)人名單的過(guò)程。42、以下項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，（42）的做法是正確的。A、某市計(jì)劃投資建設(shè)大型軌道交通地鐵項(xiàng)目，經(jīng)多方專家論證，確定了項(xiàng)目的可行性并落實(shí)了資金來(lái)源。由于該市的第一條地鐵項(xiàng)目的主要控制系統(tǒng)是系統(tǒng)集成商A建設(shè)的，經(jīng)過(guò)投資方和專家委員會(huì)的共同評(píng)審，確定繼續(xù)由集成商A承擔(dān)此地鐵項(xiàng)目的主要控制系統(tǒng)建設(shè)。B、某政府采購(gòu)項(xiàng)目，招標(biāo)人編制了招標(biāo)文件，由于此項(xiàng)目涉及政府的重要數(shù)據(jù)，因此招標(biāo)文件中對(duì)投標(biāo)人資質(zhì)要求為具備涉密系統(tǒng)集成資質(zhì)。C、招標(biāo)人在制定招標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，設(shè)定其中一項(xiàng)評(píng)標(biāo)項(xiàng)為“內(nèi)部管理”，給出的評(píng)分細(xì)則是：“好”得5分，“較好”得4分，“一般”得3分，“較差”得2分，“差”得1分D、招標(biāo)人收到投標(biāo)方的標(biāo)書(shū)后應(yīng)該簽收，并當(dāng)面開(kāi)啟進(jìn)行初審，確定提交的標(biāo)書(shū)形式上是否完整。參考答案：B解析：排除法A選項(xiàng)，招標(biāo)分為公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)，不能指定由某一公司承接，即使要采用單一來(lái)源采購(gòu)也要符合：（一）只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)的；（二）發(fā)生了不可預(yù)見(jiàn)的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購(gòu)的；（三）必須保證原有采購(gòu)項(xiàng)目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購(gòu)，且添購(gòu)資金總額不超過(guò)原合同采購(gòu)金額百分之十的。C選項(xiàng)，在制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不能采用好，較好，一般，較差等模糊性的詞語(yǔ)。D選項(xiàng)，《招標(biāo)投標(biāo)法》第二十八條規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，將投標(biāo)文件送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。招標(biāo)人收到投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)簽收保存，不得開(kāi)啟。投標(biāo)人少于三個(gè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本法重新招標(biāo)。在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收。投標(biāo)人在遞交標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的問(wèn)題《招標(biāo)投標(biāo)法》第二十八條規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，將投標(biāo)文件送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。招標(biāo)人收到投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)簽收保存，不得開(kāi)啟。投標(biāo)人少于三個(gè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本法重新招標(biāo)。在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收。投標(biāo)文件的送達(dá)。投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件。投遞投標(biāo)書(shū)的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá)，以便獲得招標(biāo)機(jī)構(gòu)已收到投標(biāo)書(shū)的回執(zhí)。在招標(biāo)文件中通常就包含有遞交投標(biāo)書(shū)的時(shí)間和地點(diǎn)，投標(biāo)人不能將投標(biāo)文件送交招標(biāo)文件規(guī)定地點(diǎn)以外地方，如果投標(biāo)人因?yàn)檫f交投標(biāo)書(shū)的地點(diǎn)發(fā)生錯(cuò)誤，而延誤投標(biāo)時(shí)間的，將被視為無(wú)效標(biāo)而被拒收。如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人必須留出郵寄時(shí)間，保證投標(biāo)文件能夠在截止日期之前送達(dá)招標(biāo)人指定的地點(diǎn)。而不是以“郵戳為準(zhǔn)”。在截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，即已經(jīng)過(guò)了招標(biāo)有效期的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)原封退回，不得進(jìn)入開(kāi)標(biāo)階段。招標(biāo)文件的簽收保存。招標(biāo)人收到標(biāo)書(shū)以后應(yīng)當(dāng)簽收，不得開(kāi)啟。為了保護(hù)投標(biāo)人的合法權(quán)益，招標(biāo)人必須履行完備的簽收、登記和備案手續(xù)。簽收人要記錄投標(biāo)文件遞交的日期和地點(diǎn)以及密封狀況，簽收人簽名后應(yīng)將所有遞交的投標(biāo)文件放置在保密安全的地方，任何人不得開(kāi)啟投標(biāo)文件。為了保證引起充分競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于投標(biāo)人少于三個(gè)的，應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)。這種情況在國(guó)外稱之為“流標(biāo)”。按照國(guó)際慣例，至少有三家投標(biāo)者才能帶來(lái)有效競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)閮杉覅⒓油稑?biāo)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)，投標(biāo)人可能提高采購(gòu)價(jià)格，損害招標(biāo)人利益。43、（43）是用于編制溝通計(jì)劃的輸入。A、項(xiàng)目章程B、溝通管理計(jì)劃C、溝通頻率D、溝通術(shù)語(yǔ)詞匯表參考答案：A解析：編制溝通計(jì)劃的輸入：組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)44、下表是一份簡(jiǎn)單的項(xiàng)目溝通計(jì)劃，該計(jì)劃存在的最嚴(yán)重的問(wèn)題是（44）。 A、缺少溝通時(shí)間B、缺少溝通方式或信息傳遞方式C、接收人不明確D、溝通的負(fù)責(zé)人不應(yīng)該都是項(xiàng)目經(jīng)理參考答案：B解析：很明顯是缺少溝通方式或信息傳遞方式，比如是通過(guò)書(shū)面的還是口頭的。正式的還是非正式的。45、項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，一般先由（45）依據(jù)合同進(jìn)行調(diào)解。A、政府行政主管部門(mén)B、監(jiān)理工程師C、仲裁委員會(huì)D、項(xiàng)目經(jīng)理參考答案：B解析：項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。在整個(gè)索賠過(guò)程中，遵循的原則是索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計(jì)帳的正確性。信息系統(tǒng)合同管理索賠流程項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。在整個(gè)索賠過(guò)程中，遵循的原則是索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計(jì)帳的正確性。遵循的流程：(1)提出索賠要求。當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，索賠方以書(shū)面的索賠通知書(shū)形式，在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天以內(nèi)，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向通知。(2)報(bào)送索賠資料。在索賠通知書(shū)發(fā)出后的28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提出延長(zhǎng)工期和（或）補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。索賠報(bào)告的內(nèi)容主要有總論部分、根據(jù)部分、計(jì)算部分和證據(jù)部分。索賠報(bào)告編寫(xiě)的一般要求如下。①索賠事件應(yīng)該真實(shí)。②責(zé)任分析應(yīng)清楚、準(zhǔn)確、有根據(jù)。③充分論證事件給索賠方造成的實(shí)際損失。④索賠計(jì)算必須合理、正確。⑤文字要糟煉、條理要清楚、語(yǔ)氣要中肯。(3)監(jiān)理工程師答復(fù)。監(jiān)理工程師在收到送交的索賠報(bào)告有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求索賠方進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。(4)監(jiān)理工程師逾期答復(fù)后果。監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告的有關(guān)資料后28天未予答復(fù)或未對(duì)承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。(5)持續(xù)索賠。當(dāng)索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，索賠方應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告，工程師應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)或要求索賠方進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。逾期末笞復(fù)，視為該項(xiàng)索賠成立。(6)仲裁與訴訟。監(jiān)理工程師對(duì)索賠的答復(fù)，索賠方或發(fā)包人不能接受，即進(jìn)入仲裁或訴訟程序。46、（46）是項(xiàng)目干系人管理的主要目的。A、識(shí)別項(xiàng)目的所有潛在用戶來(lái)確保完成項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)B、避免項(xiàng)目干系人提出不一致的要求C、通過(guò)制訂對(duì)項(xiàng)目干系人調(diào)查表來(lái)關(guān)注對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)D、避免項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目管理中出現(xiàn)嚴(yán)重分歧參考答案：D解析：項(xiàng)目干系人管理的主要目的是避免項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目管理中出現(xiàn)嚴(yán)重分歧47、某軟件公司開(kāi)發(fā)某種軟件產(chǎn)品時(shí)花費(fèi)的固定成本為16萬(wàn)元，每套產(chǎn)品的可變成本為２元，設(shè)銷售單價(jià)為12元，則需要銷售（47）套才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。A、14000B、16000C、18000D、20000參考答案：B解析：假設(shè)銷售X套 12X=2X+16萬(wàn) X=2萬(wàn)48、以下關(guān)于IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的描述中，（48）是錯(cuò)誤的A、策略必須具有時(shí)效性B、策略必須與風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度相一致，避免花費(fèi)比風(fēng)險(xiǎn)后果更多的資源區(qū)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)C、對(duì)于某個(gè)比較重要的風(fēng)險(xiǎn)，可以采用單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃表來(lái)對(duì)其進(jìn)行管理D、為避免風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大，盡可能讓更少的項(xiàng)目干系人參與參考答案：D解析：根據(jù)項(xiàng)目管理的一般原則，不能閉門(mén)造車(chē)，要讓相關(guān)的干系人一起參與。49、在項(xiàng)目組合管理中，項(xiàng)目排序是對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)造的（49）和投入進(jìn)行分析，以選擇出對(duì)組織最有利項(xiàng)目的過(guò)程A、功能性交付物B、交付物C、期望貨幣值D、期望價(jià)值參考答案：D解析：高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教材P401：項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排列過(guò)程是對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)造的期望價(jià)值和投入進(jìn)行分析，以選擇出對(duì)組織最有利項(xiàng)目的過(guò)程50、以下關(guān)于大型IT項(xiàng)目的敘述中，（50）是不正確的A、大型IT項(xiàng)目一般是在需求不十分清晰的情況下開(kāi)始的，所以通常分解為需求定義和需求實(shí)現(xiàn)兩個(gè)階段B、對(duì)大型項(xiàng)目進(jìn)行需求定義時(shí)，往往要求對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深刻的理解C、對(duì)大型項(xiàng)目進(jìn)行需求實(shí)現(xiàn)時(shí)，往往要求對(duì)技術(shù)領(lǐng)域的精通D、大型IT項(xiàng)目的需求定義和需求實(shí)現(xiàn)同城都是由專業(yè)的咨詢公司完成的參考答案：D解析：開(kāi)始時(shí)，大型IT項(xiàng)目的需求不是十分清晰，因此項(xiàng)目就分成了需求定義階段和需求實(shí)現(xiàn)階段，前者往往要求對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深刻的理解，后者則主要放在對(duì)技術(shù)領(lǐng)域的精通上。因此第一階段由專業(yè)的咨詢公司對(duì)需求進(jìn)行詳細(xì)的定義；再由專業(yè)的系統(tǒng)集成公司實(shí)現(xiàn)需求。51、在大型復(fù)雜IT項(xiàng)目管理中，為了提高項(xiàng)目之間的協(xié)作效率，通常應(yīng)首先（51）A、確保每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都明確項(xiàng)目的總體目標(biāo)B、建立統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程作為IT項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)C、為每一個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)建立一套合適的過(guò)程規(guī)范D、制定合理的溝通計(jì)劃參考答案：B解析：大型復(fù)雜項(xiàng)目管理，首先關(guān)注過(guò)程管理。52、以下有關(guān)大型及復(fù)雜項(xiàng)目管理的說(shuō)法中，（52）是錯(cuò)誤的A、大型項(xiàng)目經(jīng)理的日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)B、大型項(xiàng)目管理模式接近于直接管理模式C、項(xiàng)目周期較長(zhǎng)D、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成較復(fù)雜參考答案：B解析：大型項(xiàng)目管理模式是間接管理模式大型復(fù)雜項(xiàng)目有如下特征：(1)項(xiàng)目周期較長(zhǎng)。(2)項(xiàng)目規(guī)模較大，目標(biāo)構(gòu)成復(fù)雜。在這種情況下都會(huì)把項(xiàng)目分解成一個(gè)個(gè)目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項(xiàng)目，對(duì)多個(gè)這樣的小項(xiàng)目進(jìn)行管理。(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成復(fù)雜。(4)大型項(xiàng)目經(jīng)理的日常職責(zé)將更集中于管理職責(zé)，對(duì)小項(xiàng)目實(shí)行“間接管理”。53、以下關(guān)于績(jī)效報(bào)告的說(shuō)法中，（53）是錯(cuò)誤的A、績(jī)效報(bào)告應(yīng)包含項(xiàng)目的狀態(tài)報(bào)告和進(jìn)展報(bào)告，以及對(duì)項(xiàng)目的未來(lái)狀況的預(yù)測(cè)B、形成績(jī)效報(bào)告之前應(yīng)收集項(xiàng)目的各種數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和匯總，這些數(shù)據(jù)來(lái)源于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的記錄C、通過(guò)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的分析可能會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目變更的需求D、績(jī)效報(bào)告應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目的重要目標(biāo)方面的內(nèi)容，主要是對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量和成本方面的績(jī)效情況的量化分析，風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)等定性方面的內(nèi)容不必納入績(jī)效報(bào)告中參考答案：D解析：績(jī)效報(bào)告是指搜集所有基準(zhǔn)數(shù)據(jù)并向項(xiàng)目干系人提供項(xiàng)目績(jī)效信息。一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效信息包括為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而輸入的資源的使用情況。績(jī)效報(bào)告一般應(yīng)包括范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量方面的信息。許多項(xiàng)目也要求在績(jī)效報(bào)告中加入風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)信息。報(bào)告可草擬為綜合報(bào)告，或者報(bào)導(dǎo)特殊情況的專題報(bào)告。54、（54）不是績(jī)效報(bào)告應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容A、績(jī)效目標(biāo)及其設(shè)立依據(jù)B、分析說(shuō)明為完成項(xiàng)目目標(biāo)及其原因C、對(duì)預(yù)算年度內(nèi)目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)D、項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖參考答案：D解析：績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容（狀態(tài)、進(jìn)展、預(yù)測(cè)）:(1)項(xiàng)目的進(jìn)展和調(diào)整情況。(2)項(xiàng)目的完成情況。(3)項(xiàng)目總投入、資金到位情況。(4)項(xiàng)目資金實(shí)際支出情況。(5)項(xiàng)目主要效益情況。(6)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況。(7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各職能團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。(8)項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。(9)預(yù)測(cè)——隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，根據(jù)獲得的工作績(jī)效信息對(duì)以前的預(yù)測(cè)進(jìn)行更新并重新簽發(fā)。(10)變更請(qǐng)求——對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行分析后，通常需要對(duì)項(xiàng)目的某些方面進(jìn)行變更。這些變更請(qǐng)求應(yīng)按整體變更控制過(guò)程所描述的辦法進(jìn)行處理。(11)其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。55、績(jī)效評(píng)價(jià)主要采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評(píng)判法等方法。下列敘述中屬于成本效益分析法的是（55）。A、通過(guò)綜合分析影響績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、實(shí)施效果的內(nèi)外因素，評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度B、通過(guò)專家評(píng)估、公眾問(wèn)卷及抽樣調(diào)查等對(duì)項(xiàng)目支出效果進(jìn)行評(píng)判，評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度C、將一定時(shí)期內(nèi)的支出與效益進(jìn)行對(duì)比分析以評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度D、通過(guò)對(duì)績(jī)效目標(biāo)與實(shí)施效果、歷史或當(dāng)前情況、不同部門(mén)和地區(qū)同類項(xiàng)目的比較，綜合分析績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度參考答案：C解析：成本效益分析法。是指將一定時(shí)期內(nèi)的支出與效益進(jìn)行對(duì)比分析以評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。適用于成本、效益都能準(zhǔn)確計(jì)量的項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)主要采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾（專家）評(píng)判法等評(píng)價(jià)方法。（一）成本效益分析法。是指將一定時(shí)期內(nèi)的支出與效益進(jìn)行對(duì)比分析以評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。適用于成本、效益都能準(zhǔn)確計(jì)量的項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。（二）比較法。是指通過(guò)對(duì)績(jī)效目標(biāo)與實(shí)施效果、歷史與當(dāng)期情況、不同部門(mén)和地區(qū)同類支出的比較，綜合分析績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。（三）因素分析法。是指通過(guò)綜合分析影響績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、實(shí)施效果的內(nèi)外因素，評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。（四）最低成本法。是指對(duì)效益確定卻不易計(jì)量的多個(gè)同類對(duì)象的實(shí)施成本進(jìn)行比較，評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。適用于公共管理與服務(wù)、社會(huì)保障、文化、教育等領(lǐng)域項(xiàng)目支出的績(jī)效評(píng)價(jià)。（五）公眾（專家）評(píng)判法。是指通過(guò)專家評(píng)估、公眾問(wèn)卷及抽樣調(diào)查等對(duì)財(cái)政支出效果進(jìn)行評(píng)判，評(píng)價(jià)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。（六）其他評(píng)價(jià)方法。56、項(xiàng)目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年末其掙值分析數(shù)據(jù)如下表所示。按此趨勢(shì)，項(xiàng)目（56）應(yīng)最早完工。項(xiàng)目預(yù)算總成本EVPVACⅠ150010001200900Ⅱ1500130012001300Ⅲ1500125012001300Ⅳ1500110012001200A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅳ參考答案：B解析：首先求出各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI(SPI=EV/PV)，然后值越大的績(jī)效越好，就是最早完工的。57、項(xiàng)目成本控制是指（57）A、對(duì)成本費(fèi)用的趨勢(shì)及可能達(dá)到的水平所作的分析和推斷B、預(yù)先規(guī)定計(jì)劃期內(nèi)項(xiàng)目施工的耗費(fèi)和成本要達(dá)到的水平C、確定各個(gè)成本項(xiàng)比預(yù)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)成本的降低額和降低度D、在項(xiàng)目過(guò)程中，對(duì)形成成本的要素進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)節(jié)參考答案：D解析：成本控制主要指工程項(xiàng)目施工成本的過(guò)程控制。通常是指在項(xiàng)目施工成本的形成過(guò)程中，對(duì)形成成本的要素，即施工生產(chǎn)所耗費(fèi)的人力、物力和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制。及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，從而把各項(xiàng)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本的預(yù)定目標(biāo)之內(nèi)。這通常是工程項(xiàng)目施工成本管理活動(dòng)中不確定因素最多、最復(fù)雜、最基礎(chǔ)也是最重要的管理內(nèi)容。58、某信息系統(tǒng)項(xiàng)目最終完成的可行性研究報(bào)告的主要內(nèi)容包括以下部分：①項(xiàng)目背景和概述 ②市場(chǎng)前景分析 ③運(yùn)行環(huán)境可行性分析 ④項(xiàng)目技術(shù)方案分析 ⑤項(xiàng)目投資及成本分析 ⑥項(xiàng)目組織及投入資源分析 ⑦可行性研究報(bào)告結(jié)論該可行性報(bào)告缺少（）A、風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目計(jì)劃B、風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目評(píng)估方法C、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、項(xiàng)目計(jì)劃D、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、項(xiàng)目評(píng)估方法參考答案：A解析：可行性研究報(bào)告內(nèi)容一、項(xiàng)目概述1、項(xiàng)目背景2、可行性研究的結(jié)論（1）項(xiàng)目的目標(biāo)、規(guī)模（2）技術(shù)方案概述及特點(diǎn)（3）項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃（4）投資估算和資金籌措計(jì)劃（5）項(xiàng)目財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)（6）項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)結(jié)論二、項(xiàng)目技術(shù)背景與發(fā)展概況3、項(xiàng)目提出的技術(shù)背景4、項(xiàng)目的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀5、編制項(xiàng)目建議書(shū)的過(guò)程及必要性三、現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)、資源、設(shè)施情況分析6、市場(chǎng)情況調(diào)查分析7、客戶現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)、資源、設(shè)施情況調(diào)查四、項(xiàng)目技術(shù)方案8、項(xiàng)目總體目標(biāo)五、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃9、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃六、投資估算與資金籌措計(jì)劃10、項(xiàng)目投資估算七、人員及培訓(xùn)計(jì)劃11、項(xiàng)目組人員組成及培訓(xùn)八、不確定性