(3)培訓(xùn)講師是關(guān)鍵。講師是培訓(xùn)的執(zhí)行者，很大程度上決定培訓(xùn)的質(zhì)量。一個(gè)好的講師必須對(duì)課程涉及到的內(nèi)容有深刻的了解，同時(shí)掌握恰當(dāng)?shù)氖谡n技巧，對(duì)于某些應(yīng)用系統(tǒng)，培訓(xùn)講師可能既是技術(shù)專(zhuān)家，又是業(yè)務(wù)專(zhuān)家。因此，系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)的關(guān)鍵是培養(yǎng)自己的講師隊(duì)伍，講師隊(duì)伍的建設(shè)，也包括對(duì)各級(jí)講師隊(duì)伍自身的培訓(xùn)。

(4)培訓(xùn)計(jì)劃是保證。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)廣泛收集各層面人員系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)需求，并結(jié)合系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，通過(guò)綜合分析，形成年度培訓(xùn)計(jì)劃，并納入集團(tuán)和企業(yè)的整體培訓(xùn)計(jì)劃，以保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)等，以及每項(xiàng)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人。

(5)培訓(xùn)評(píng)估是保障。通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估，能最大限度地發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，并得以改進(jìn)，有效保障培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)評(píng)估，一般要進(jìn)行培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)中評(píng)估、培訓(xùn)后評(píng)估。培訓(xùn)前評(píng)估主要包括評(píng)估學(xué)員需要具備哪些業(yè)務(wù)知識(shí)和信息化技能，通過(guò)培訓(xùn)掌握什么，達(dá)到什么目標(biāo)；培訓(xùn)中評(píng)估主要包括評(píng)估學(xué)員和講師的滿(mǎn)意度，評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)情況；培訓(xùn)后評(píng)估主要包括學(xué)員培訓(xùn)測(cè)試情況，對(duì)課程設(shè)置的評(píng)價(jià)，以及培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后學(xué)員的技能表現(xiàn)等。