互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)逐漸改變了我們的日常消費(fèi)習(xí)慣，也刺激了物流業(yè)和線下實(shí)體店的快速轉(zhuǎn)型。有人說(shuō)，只要開一家互聯(lián)網(wǎng)店鋪，就可以創(chuàng)造財(cái)富。也許十年前淘寶第一次出現(xiàn)是有可能的，但是現(xiàn)在要做電子商務(wù)，您必須掌握互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的工作。只有這樣，用戶才能快速找到您的產(chǎn)品。否則，在成千上萬(wàn)家相同互聯(lián)網(wǎng)商店的競(jìng)爭(zhēng)中，您的產(chǎn)品很難獲得突破性的利潤(rùn)。因此互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)就顯得非常重要。那互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)主要是做什么的？

從基本上來(lái)講，電商運(yùn)營(yíng)分為一下四個(gè)大的方面。

1、店鋪運(yùn)營(yíng)

店鋪運(yùn)營(yíng)包括基本的開店操作，店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言，這些過(guò)程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營(yíng)人員完成這個(gè)過(guò)程。

　　2、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作，也有線下渠道以及物流的合作等。

　　3、流量運(yùn)營(yíng)

流量運(yùn)營(yíng)是電商運(yùn)營(yíng)的核心工作。如果說(shuō)店鋪運(yùn)營(yíng)是線下實(shí)體店的房子，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是提供你銷售的物品。那流量運(yùn)營(yíng)就是你拉攏顧客的渠道。一般流量運(yùn)營(yíng)有三種形式：

1）憑借電商平臺(tái)內(nèi)部渠道規(guī)則，通過(guò)店鋪免費(fèi)優(yōu)化提升自己的展示排名；

2）通過(guò)平臺(tái)內(nèi)部競(jìng)價(jià)機(jī)制排名，獲取更多的流量，屬于付費(fèi)推廣形式；

3）通過(guò)平臺(tái)外部推廣，例如社群推廣、第三方分銷平臺(tái)等等。

　　4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式，我們都熟悉的天貓雙十一，京東618等大型的電商活動(dòng)過(guò)程中，很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無(wú)論是大活動(dòng)，還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購(gòu)買吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。

以上互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容，另外，互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)還包括客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等也都是電子商務(wù)運(yùn)作的一部分，當(dāng)然，它也可以單獨(dú)成為一個(gè)工作內(nèi)容。從工作的具體內(nèi)容上，我們還可以將互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的主要工作劃分為：產(chǎn)品包裝復(fù)制，操作編輯，圖形設(shè)計(jì)，視頻制作，短片宣傳等，在此不再贅述。如果想學(xué)習(xí)更多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。