11.2 怎樣與同事有效合作

團隊成員間應加強合作，協作完成團隊的各項工作。在合作過程中，應做到以下幾個方面：

·充分了解每個人自己的分工，在團隊中的角色及優勢；·按照團隊分工認真履行自己的職責；·在工作開展的過程中，與相配合的同事保持密切溝通與互動，如果對方存在困難，盡量協助之；·如果工作開展過程中自身遇到困難，及時向團隊內其他同事求助，協同度過困難；·對于超出自身能力范圍的工作，妥善交由其他同事處理；·對于自身受理并轉派其他同事處理的事項，應跟進其處理進度，提醒相關同事按期落實。

在與同事相互合作的過程中，溝通非常關鍵。在溝通的過程中，應盡量避免產生沖突。若真實出現沖突或矛盾則應積極應對，不應消極逃避，若自身無法解決則交由上級進行協調處理。在此過程中，應注意以下幾個問題：

·無論發生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯（那是不可能的），那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。

·讓自己去適應環境，因為環境永遠不會來適應你，即使這是一個非常非常痛苦的過程。

·嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲（好的夸獎，會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感）。

·少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

·不要把對方的全力配合視為理所當然，要懂得感恩。