培訓(xùn)行業(yè)的“三個短缺”
中國的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)形成了初步的市場結(jié)構(gòu),各類培訓(xùn)機構(gòu)不斷涌現(xiàn),培訓(xùn)內(nèi)容也日臻豐富,但仍存在著許多亟待解決的問題。
缺乏管理基本功目前部分企業(yè)培訓(xùn)仍舊存在“追風(fēng)”現(xiàn)象,追“火老師、火課程”、追新鮮的培訓(xùn)形式,但我明顯地感受到部分管理者嚴(yán)重缺乏管理基本功的修煉。所以,我建議企業(yè)管理者培訓(xùn),特別是中基層管理者的培訓(xùn),重點是要花時間、花精力、花財力夯實管理基本功,而不是“追風(fēng)”。
缺乏專業(yè)化管理工具部分企業(yè)培訓(xùn)仍舊處在普及階段,理論學(xué)習(xí)的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于管理工具的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。我特別強調(diào):企業(yè)要營造氛圍,并監(jiān)督員工受訓(xùn)后能夠在企業(yè)中運用所學(xué)知識、方法和工具,因為再好的培訓(xùn)如果不能運用到實際工作中,就永遠(yuǎn)不會發(fā)揮應(yīng)有的作用,即我常說的“沒用(使用)沒用(作用)”。要記住“怎么做”和“是什么、為什么”同樣重要。
缺乏職業(yè)化專業(yè)培訓(xùn)師我欣喜地看到部分企業(yè)已在慢慢培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師隊伍,只有這樣才能真正確保培訓(xùn)課程的針對性和后續(xù)跟蹤、監(jiān)督、調(diào)整的有效性。但是我也看到部分企業(yè)培訓(xùn)師“多專多能”現(xiàn)象,一個老師可以講幾個領(lǐng)域、多個課程,我見到的最多的一個老師自稱可以做58門課程的培訓(xùn),跨越人力資源、生產(chǎn)管理、市場營銷、通用管理,甚至財務(wù)管理等多個領(lǐng)域,這個現(xiàn)象非常可怕。我建議企業(yè)按專業(yè)細(xì)分培養(yǎng)職業(yè)化的培訓(xùn)師。