IT4IT作為一種可參考的IT運營模型，其誕生的一個重要意義就是對IT價值鏈捋順，確保其最大限度地為互聯網發展提供支撐作用。

中培偉業《信息化審計與治理管控（IT4IT）最佳實踐》課程教師陳老師指出，The Open Group IT4IT 參考架構是用于管理IT業務的標準參考架構和以價值鏈為基礎的操作模型。利用價值鏈方式來創建IT進行有助于組織識別業務競爭活動的功能模型。該價值鏈框架，稱為IT價值鏈， 并在文件中規定作為IT4IT 參考架構的組成部分，應用IT這個概念，通過定義整合服務生命周期的IT管理框架。識別IT必須做且要做好的關鍵事項。允許IT達到基于供應鏈管理邏輯的業務可預測性和效率水平。IT價值鏈分為兩大類活動：

（一）主要活動，涉及商業功能中商品或服務的生產或交付，如直接負責IT。

（二）支持活動，促進主要活動的效率和有效性。

以服務為重心，價值鏈為基礎的模型已經通過識別與規劃，采購，交付和管理服務相關的關鍵活動構建IT。IT價值鏈內容說述了各IT部門為業務服務或IT服務增值所進行的一系列活動。I4IT參考架構將這些活動進一步分為服務模型和基本的功能組件和數據對象在IT價值鏈中產生或消費IT，以推進服務生命周期。