IT項(xiàng)目作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中的工程項(xiàng)目，其涉及的龐大的開(kāi)銷，因此控制項(xiàng)目的成本也成為IT項(xiàng)目管理中的重要組成部分。中培教教育《軟考項(xiàng)目經(jīng)理中高級(jí)考前培訓(xùn)》學(xué)員汪經(jīng)理以自己為項(xiàng)目經(jīng)理主持的某石化企業(yè)的瓦斯管網(wǎng)監(jiān)控項(xiàng)目為實(shí)例，論述了大型復(fù)雜項(xiàng)目信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重要性

成本管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制。 本文分別論述了在計(jì)劃階段做好工作量估算和預(yù)算、有效管理和控制風(fēng)險(xiǎn)因素、在實(shí)施階段進(jìn)行成本跟蹤和控制等成本管理方法的應(yīng)用，列舉了一些有效的工具和技術(shù)的使用；最后，談一些自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在該項(xiàng)目中本人擔(dān)任開(kāi)發(fā)方公司的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的成本管理計(jì)劃、組織實(shí)施和管理控制?？茖W(xué)的運(yùn)用了信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理的一般理論知識(shí)及其指導(dǎo)方法，有效地保障了項(xiàng)目的順利實(shí)施，保證了項(xiàng)目的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了瓦斯管網(wǎng)的智能化管理，為保障企業(yè)各生產(chǎn)裝置平穩(wěn)運(yùn)行提供了信息化監(jiān)控手段，滿足了企業(yè)生產(chǎn)管理中的需求和系統(tǒng)建設(shè)的預(yù)期，在項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)上得到了建設(shè)方董事長(zhǎng)和各相關(guān)使用單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

2015年9月，汪經(jīng)理公司承接了某石化企業(yè)瓦斯管網(wǎng)監(jiān)控項(xiàng)目，項(xiàng)目合同金額160萬(wàn)元，工期4個(gè)月。該項(xiàng)目是一個(gè)由石化企業(yè)使用的信息系統(tǒng)軟件，主體功能為四部分，一是對(duì)煉油和化工的所有裝置及公用工程單位的瓦斯投入、消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，異常工況的預(yù)警；二是通過(guò)質(zhì)量和體積兩方面實(shí)時(shí)計(jì)算煉油瓦斯管網(wǎng)和化工瓦斯管網(wǎng)的平衡情況；三是對(duì)瓦斯相關(guān)的流量、壓力、溫度、密度、組成組分及熱值進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)算和監(jiān)控；四是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，并與MES系統(tǒng)收付關(guān)系相結(jié)合實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展示瓦斯流向。本項(xiàng)目對(duì)系統(tǒng)的安全性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性及可靠性等方面有著很高的要求，主要采用三層架構(gòu)模式的.NET環(huán)境作為運(yùn)行環(huán)境，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸采用WebService技術(shù)。因此，這是一個(gè)復(fù)雜程度較高、涉及面較廣、實(shí)施周期長(zhǎng)的綜合項(xiàng)目。

由于本人具有豐富的石化企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理的經(jīng)驗(yàn)，有幸受公司委托擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，面對(duì)這樣一個(gè)項(xiàng)目，汪經(jīng)理意識(shí)到成本管理在項(xiàng)目管理過(guò)程中的重要性，科學(xué)地運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)及其指導(dǎo)方法，做好項(xiàng)目的成本管理工作，對(duì)提高項(xiàng)目質(zhì)量、保證項(xiàng)目進(jìn)度等方面都起到重要的作用。下面分別從項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目成本的控制等方面對(duì)項(xiàng)目的成本管理過(guò)程加以簡(jiǎn)要論述。

一、成本估算

鑒于門診實(shí)時(shí)結(jié)算項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，項(xiàng)目干系人眾多，項(xiàng)目采購(gòu)的設(shè)備與貨物種類繁多，因而汪經(jīng)理在該項(xiàng)目前期就組織了人員制訂了項(xiàng)目成本管理計(jì)劃，并根據(jù)成本管理計(jì)劃對(duì)該項(xiàng)目的成本進(jìn)行了詳細(xì)的估算。因?yàn)轫?xiàng)目估算應(yīng)該考慮到項(xiàng)目所使用的所有資源的成本，所以在該項(xiàng)目中主要對(duì)于項(xiàng)目所涉及設(shè)備、場(chǎng)地租用、人員費(fèi)用、設(shè)備折舊與分?jǐn)傎M(fèi)用等費(fèi)用科目進(jìn)行了估算。汪經(jīng)理根據(jù)之前公司同類項(xiàng)目成本發(fā)生情況，作為該項(xiàng)目成本估計(jì)的重要參考，采用類比估算法，估算門診實(shí)時(shí)結(jié)算項(xiàng)目的所有資源科目。在此基礎(chǔ)上還根據(jù)該項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的要求，對(duì)于硬件設(shè)備的采購(gòu)采用了資源單價(jià)的估算方法。以現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)采集配套設(shè)備模數(shù)轉(zhuǎn)換器為例，每個(gè)轉(zhuǎn)換器單價(jià)為5000元，需要采購(gòu)的總數(shù)量為20臺(tái)，因而對(duì)應(yīng)的總成本為10萬(wàn)元?？紤]到項(xiàng)目計(jì)劃中對(duì)于進(jìn)度和人員的要求，根據(jù)項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)采用了自底向上的成本估算方法，估算總的工作量。成本估算是門診實(shí)時(shí)結(jié)算項(xiàng)目成本管理的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，正是因?yàn)樵陧?xiàng)目前期對(duì)可能發(fā)生的成本類型進(jìn)行了詳細(xì)的估算，所以項(xiàng)目最終實(shí)際發(fā)生的成本與前期成本估算偏差較小，控制在10%以內(nèi)。成本估算工作為后面的成本預(yù)算提供了一個(gè)完整的框架和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有成本估算工作做得全面，成本預(yù)算才能更準(zhǔn)確。

二、成本預(yù)算

根據(jù)成本管理計(jì)劃，汪經(jīng)理結(jié)合門診實(shí)時(shí)結(jié)算項(xiàng)目特點(diǎn)，以及汪經(jīng)理公司對(duì)項(xiàng)目的要求，制訂了切實(shí)可行的項(xiàng)目預(yù)算。汪經(jīng)理將得到批準(zhǔn)的項(xiàng)目估算總成本，逐項(xiàng)分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)工作包中，為每一個(gè)工作包制訂具體的項(xiàng)目預(yù)算，并且對(duì)于相對(duì)比較復(fù)雜的工作包還制訂了成本控制的標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目所有的工作包預(yù)算累加不超過(guò)項(xiàng)目總體預(yù)算。在此基礎(chǔ)上將每一個(gè)工作包的預(yù)算再次分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)項(xiàng)目活動(dòng)中，以確定項(xiàng)目的每一項(xiàng)預(yù)算的支出時(shí)間，最終形成項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目預(yù)算累計(jì)支出，并形成項(xiàng)目預(yù)算支出計(jì)劃。在項(xiàng)目預(yù)算過(guò)程中汪經(jīng)理使用了成本總計(jì)方法，將WBS每一個(gè)工作包的預(yù)算累計(jì)成為WBS上一級(jí)的預(yù)算金額，最終累計(jì)成為整個(gè)項(xiàng)目總體預(yù)算。在進(jìn)行成本預(yù)算時(shí)，考慮到了項(xiàng)目管理上的儲(chǔ)備，尤其對(duì)于比較復(fù)雜的工作包，按照5%-10%的額度設(shè)定了管理儲(chǔ)備。成本預(yù)算既是將成本估算進(jìn)行細(xì)化，結(jié)合項(xiàng)目具體活動(dòng)將項(xiàng)目成本進(jìn)行預(yù)先的演練；同時(shí)又要考慮成本控制的標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目的各個(gè)里程碑確立成本控制的指標(biāo)。因此說(shuō)，成本預(yù)算是成本控制的基礎(chǔ)。

三、成本控制

成本控制的目的就是使項(xiàng)目活動(dòng)按照成本管理計(jì)劃完成，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目活動(dòng)所發(fā)生的項(xiàng)目實(shí)際成本與項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行對(duì)比、檢查、糾正，盡量使項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在成本計(jì)劃和成本預(yù)算之內(nèi)的管理過(guò)程。

為了確保項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的成本控制，每周做一次的績(jī)效測(cè)量，每?jī)芍茏鲆淮握w項(xiàng)目的績(jī)效測(cè)量，通過(guò)計(jì)算項(xiàng)目掙值，與成本管理計(jì)劃和成本預(yù)算進(jìn)行比對(duì)，找出與項(xiàng)目成本管理計(jì)劃和預(yù)算的差距。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，汪經(jīng)理制訂了公司級(jí)與項(xiàng)目級(jí)的兩級(jí)成本控制體系，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的績(jī)效測(cè)量，當(dāng)與預(yù)算出現(xiàn)3%以內(nèi)的偏差時(shí)，在項(xiàng)目組內(nèi)部解決，出現(xiàn)3%以上的偏差，報(bào)公司解決。當(dāng)出現(xiàn)項(xiàng)目成本偏差時(shí)，通過(guò)成本變更申請(qǐng)、成本變更審批以及成本變更執(zhí)行，最終完成成本變更。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中也出現(xiàn)重大工作方式的變更，在工程監(jiān)理公司主持下經(jīng)過(guò)與用戶方進(jìn)行溝通和研討，其中涉及到的成本變更最終可以修改成本基線計(jì)劃，并將修改的成本基線計(jì)劃報(bào)送項(xiàng)目各方。

通過(guò)以上幾個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本管理，使該項(xiàng)目順利成功的實(shí)施，并提前半個(gè)月正式上線運(yùn)行，運(yùn)行穩(wěn)定，對(duì)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)與異常工況下的應(yīng)急指揮提供了及時(shí)準(zhǔn)確的信息化監(jiān)控手段?；仡櫿麄€(gè)項(xiàng)目過(guò)程，正是由于良好成本估算和成本控制管理，保證項(xiàng)目在成本控制計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)環(huán)境下進(jìn)行。在本次項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，本人認(rèn)為對(duì)項(xiàng)目各方干系人的識(shí)別也是非常重要的，在溝通方式和有效性上還需要加強(qiáng)。