第5章項(xiàng)目質(zhì)量管理案例質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿足明確或隱含需求能力的各項(xiàng)特征之總和”,明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,一般把《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》作為項(xiàng)目需求的基礎(chǔ)性