首先,我們先就流程的大類做一下重要度分析。在前面章節,我們一般把流程分為戰略流程、經營流程和支持流程三類。戰略流程當然很重要,但在很多企業,戰略流程仍屬于老板個人的流程,所以我們一般不建議花太多精力放在此類流程上。