隨著信息時代的不斷發展,IT運維已成為IT服務內涵的重要組成部分。運維已從最初的幾臺服務器發展成為一個龐大的數據中心。單靠人工已不能再滿足技術,業務,管理等方面的要求,因此標準化,自動化,體系結構優化,流程優化和其他降低IT服務成本的因素引起了人們越來越多的關注。其......