流程管理也是一樣,不是一個什么都能裝的萬能框,它解決不了企業的所有問題,它有自己擅長的領域,因此不是所有的流程都需要管理。什么樣的流程才需要管理?我覺得至少要具備兩個條件:一是要具備可管理的條件,或者說流程到了可以管理的級別;二要具備管理的價值,有合適的投資回報。