■從部門流程識別表中可以看出什么
　　當(dāng)拿到部門流程識別表后，我們相信你一定會有意外的驚喜，這是我們在做流程規(guī)劃工作之前沒有預(yù)測到的。部門流程識別表作為各部門工作真實(shí)反映的載體，你可以從中發(fā)現(xiàn)很多有價(jià)值的信息。
　　1.可以反映部門工作的成熟度
　　有些部門最后識別出的流程很少，甚至沒有。這說明該部門工作的成熟度比較低。工作的流程化可以反映工作例行化程度，如果一個(gè)部門例行化的工作很少甚至沒有，整天都在“務(wù)虛”的話，說明此部門的工作尚處于探索階段。那么此類部門在本組織內(nèi)的生存壓力就比較大。特別是在組織架構(gòu)調(diào)整或者“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的情況下，最容易被減縮編制甚至被取消。這也從一個(gè)側(cè)面提醒，一個(gè)部門如果想在一個(gè)企業(yè)中生存下去，一定要提高例行化工作比例。不能很好地融人企業(yè)運(yùn)作體系中，其價(jià)值也無法得到充分體現(xiàn)。
　　比如流程管理部門的工作。僅僅解決幾個(gè)特定的流程優(yōu)化項(xiàng)目是不值得祝賀的，因?yàn)檫@沒有持續(xù)性，這幾個(gè)項(xiàng)目的成立可能有特定的背景。所以，只有當(dāng)流程優(yōu)化工作成為一個(gè)例行化的流程，從需求的產(chǎn)生到問題的解決，不再依賴特定的因素（比如高層領(lǐng)導(dǎo)支持）而能自發(fā)產(chǎn)生并得到有效處理時(shí)，流程優(yōu)化工作才能真正發(fā)揮其持續(xù)優(yōu)化的目的。