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流程管理是企業(yè)營運(yùn)效率離低的關(guān)鍵

為客戶創(chuàng)造價(jià)值的是流程，而不是某個(gè)部門或崗位，把企業(yè)系統(tǒng)看成一個(gè)大的流程，它就是以客戶需求為輸入，以客戶滿意為輸出的流程系統(tǒng)，我們可以稱之為客戶需求實(shí)現(xiàn)流程。
2018-07-20 閱讀全文>>
用職能導(dǎo)向去分析招聘問題

用職能導(dǎo)向去分析招聘問題，通常不會(huì)也不敢去想人力資源其他模塊存在的問題。但利用流程導(dǎo)向去分析的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人力資源“選、用、育、留”四大模塊是你中有我、我中有你，這時(shí)才能夠真正從人力資源管理體系整體去尋求解決方案，真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理。
2018-07-20 閱讀全文>>
招聘聘主管的困惑

曾經(jīng)有一位招聘主管由于經(jīng)常無法在單位規(guī)定的期限內(nèi)把人招到位而非常苦惱，他的人力資源總監(jiān)也不斷給他施壓：如果不能在三個(gè)月內(nèi)改善，將要求他辭職走人。
2018-07-20 閱讀全文>>
用流程的視角看待企業(yè)系統(tǒng)，則可以把企業(yè)看成幾個(gè)一級(jí)流程

用流程的視角看待企業(yè)系統(tǒng)，則可以把企業(yè)看成幾個(gè)一級(jí)流程
2018-07-20 閱讀全文>>
從財(cái)?shù)慕嵌热タ矗浩髽I(yè)的利潤=收入一成本

從財(cái)?shù)慕嵌热タ矗浩髽I(yè)的利潤=收入一成本
2018-07-20 閱讀全文>>
從人的角度看，把企業(yè)系統(tǒng)看成是幾個(gè)層級(jí)，幾個(gè)大的部門

從人的角度看，把企業(yè)系統(tǒng)看成是幾個(gè)層級(jí)，幾個(gè)大的部門
2018-07-20 閱讀全文>>
對(duì)于系統(tǒng)管理的重要性，大家都知道而且也非常認(rèn)可

對(duì)于系統(tǒng)管理的重要性，大家都知道而且也非常認(rèn)可
2018-07-20 閱讀全文>>
為了便于大家理解流程對(duì)于系統(tǒng)管理的重要性，現(xiàn)做簡單說明如下

為了便于大家理解流程對(duì)于系統(tǒng)管理的重要性，現(xiàn)做簡單說明如下
2018-07-20 閱讀全文>>
系統(tǒng)管理實(shí)施方法如下

基于目標(biāo)完成系統(tǒng)所需過程的識(shí)別（類似于項(xiàng)目管理的任務(wù)分解，確定要做哪些工作來保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)）；
2018-07-20 閱讀全文>>
在競爭激烈的時(shí)代，企業(yè)普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠(yuǎn)了

在競爭激烈的時(shí)代，企業(yè)普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠(yuǎn)了
2018-07-20 閱讀全文>>
在競爭激烈的時(shí)代，企業(yè)普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠(yuǎn)了

在競爭激烈的時(shí)代，企業(yè)普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠(yuǎn)了。尤其是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，要在激烈的市場競爭中獲勝，關(guān)鍵在于企業(yè)整體及全方位的能力（我們稱它為系統(tǒng)），而不是某一個(gè)方面（我們稱之為局部）。好的系統(tǒng)管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵，好的系統(tǒng)管理能力才會(huì)讓企業(yè)表現(xiàn)出整體的競爭力。
2018-07-19 閱讀全文>>
流程管理是獲得整體最優(yōu)的前提二

為了縮小與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的差距，某公司每年都會(huì)重點(diǎn)針對(duì)研發(fā)環(huán)節(jié)與同行先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)比。通過與這些先進(jìn)企業(yè)的對(duì)比分析，找到差距及可借鑒之處，公司研發(fā)部門會(huì)持續(xù)地模仿競爭對(duì)手加以改進(jìn)
2018-07-19 閱讀全文>>
流程管理是獲得整體最優(yōu)的前提一

在客戶接觸點(diǎn)上，公司一般都會(huì)安排相應(yīng)的人員，如銷售、客服、商務(wù)人員等，從表面上看是這些員工個(gè)體在與客戶打交道，客戶服務(wù)水平及客戶滿意度狀況似乎取決于這些與客戶直接接觸的員工。
2018-07-19 閱讀全文>>
好的結(jié)果需要好的過程管理二

我又問他：“公司業(yè)績比你差的人有多少？他們做銷售的方法有沒有問題？”
2018-07-19 閱讀全文>>
好的結(jié)果需要好的過程管理一

我有位朋友是個(gè)銷售高手，他每個(gè)月都可以做出好的業(yè)績。有一次，他問我：“你從管理者的角度幫我思考一下，我把部門經(jīng)理要求的銷售額與純利指標(biāo)做到就可以了，公司應(yīng)該放手讓我自由發(fā)揮才是
2018-07-19 閱讀全文>>